to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Acil İletişim Kuramıyorum
Vodafone Red faturalı hattım, borcumdan dolayı bugün gece 00:00’da kısıtlandı. Borcumu henüz ödeyemedim çünkü maaş günüm henüz gelmedi. Ancak hattım kısıtlandığı için 7000’e mesaj atamıyorum ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.
Şu anda işteyim ve arızaya gidiyorum, acil olarak aramam gereken yerler var fakat hattım kısıtlı olduğu için kimseyi arayamıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de acil durumlarda iletişim kurmamı engelliyor.
Faturamı en geç 2 gün içerisinde ödeyeceğim. Hattımın acil olarak açılmasını, en azından bu süre boyunca iletişime açık tutulmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0531*****38
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Gelişme
Hattım kapandı 48 saatliğe açtırmak istiyorum size gönderdiğim mesajdan yapabilirsiniz diyor mesaj gelmiyor hattım Vodafone her ay böyle sıkıntılar yaşıyorum böyle devam ederse Vodafone'u bırakacağım doğru düzgün çekmiyor bile bu kadar kullanması zor bir
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
