Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Acil İletişim Kuramıyorum

ID:33627969

Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Acil İletişim Kuramıyorum

Hakan

Vodafone

10 Eylül 2025 05:10

539

Vodafone Red faturalı hattım, borcumdan dolayı bugün gece 00:00’da kısıtlandı. Borcumu henüz ödeyemedim çünkü maaş günüm henüz gelmedi. Ancak hattım kısıtlandığı için 7000’e mesaj atamıyorum ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.

Şu anda işteyim ve arızaya gidiyorum, acil olarak aramam gereken yerler var fakat hattım kısıtlı olduğu için kimseyi arayamıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de acil durumlarda iletişim kurmamı engelliyor.

Faturamı en geç 2 gün içerisinde ödeyeceğim. Hattımın acil olarak açılmasını, en azından bu süre boyunca iletişime açık tutulmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0531*****38

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

fatura-borcu-nedeniyle-hattim-kisitlandi-acil-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Gelişme

13 Ekim 2025 07:34

Hattım kapandı 48 saatliğe açtırmak istiyorum size gönderdiğim mesajdan yapabilirsiniz diyor mesaj gelmiyor hattım Vodafone her ay böyle sıkıntılar yaşıyorum böyle devam ederse Vodafone'u bırakacağım doğru düzgün çekmiyor bile bu kadar kullanması zor bir

Vodafone

10 Eylül 2025 05:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Eylül 2025 10:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Borç Nedeniyle Hattın Kısıtlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hamza

Vodafone

30 Ağustos 2025 13:51

914

"Teşekkürler"

Borç Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hızır

Vodafone

30 Eylül 2025 17:07

795

Vodafone Red hattımda yaklaşık 30 gündür borcum nedeniyle kısıtlama uygulanıyor. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyor ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 542’yi aramayı, o...

Hattım Borç Nedeniyle Kapandı, Acil Destek Bekliyorum!

Gürkan

Vodafone

13 Ekim 2025 13:37

795

Vodafone Red hattım borcumdan dolayı bugün sabah kapandı. 2200 TL borcum bulunuyor ve hattımın 48 saatliğine açılması için ödeme sözü vermek istiyorum. Ancak 7000'e mesaj atamıyorum, bu yüzden işlem yapamıyorum. Balıkesir'de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Vodafone mağazasına da git...

Kısıtlı Hat Nedeniyle Uygulama Ve Ödeme İşlemlerine Erişemiyorum

Mehmet

Vodafone

28 Ekim 2025 19:04

1.019

Vodafone Red faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için yaklaşık bir haftadır kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum; çünkü normalde uygulama şifresiz giriş sağlarken, kısıtlama durumunda şifre istiyor. Ancak şifre almak için 7000'e SM...

Vodafone Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Hattım Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Chn

Vodafone

11 Ağustos 2025 17:30

337

Vodafone Red faturalı hattım bugün, maaşım henüz yatmadığı için kısıtlandı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüşüp ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını sağlamıştım ve sözümde durmuştum. Şu anda da aynı şekilde ödeme sözüm var, maaşım yarın yatacak ve b...