to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaçlarıma Uygun Makul Fiyatlı 20-30 GB Tarife Teklifi Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi” adlı tarifedeyim. Paket kapsamında her ay devreden 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Son birkaç aydır bu paket özellikle internet kullanımı açısından bana yeterli gelmiyor.
Taahhüdümün bu ay, Ağustos 2026 itibarıyla sona ermesine çok az kaldı. 20–30 GB aralığında, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone tarafında bana sunulan yalnızca 20 ve 40 GB internet paketleri var ve bu paketlerin fiyatları oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tarafıma makul bir kampanya veya müşteri memnuniyetini gözeten özel bir teklif sunulmadı.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir kampanya teklif edilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Talebim, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, 20–30 GB aralığında ve makul fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasıdır. Aksi durumda, taahhüdüm bittiğinde numaramı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm Uzmanı Mahmut Bey aradığım fiyat aralığında, talep ettiğim özelliklere sahip paket tanımlanması için yardımcı oldu. Teşekkürler.
