Sıfır Diye Aldığım Hat Kullanılmış Çıktı Ve Numara Değişikliği Hâlâ Gerçekleşmedi


Vodafone'dan kendi adıma hat aldım. Resmi yerlerde numaram başka bir şahıs üzerine görünüyor diye bir sorunla karşılaştım. Herhangi biri tarafından taşıma yapılarak almadım; bu numarayı sıfır olarak aldım. Bu sebepten dolayı sürekli rahatsız ediliyorum. Bu sorun çözülmezse kesinlikle mahkemeye başvuracağım. Sizin altyapınızdan kaynaklanan bir durum bu. Kullanılmamış hat alıp da nasıl başka bir şahıs üzerine görünebilir? Acilen düzeltilmesini talep ediyorum.


Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtikten sonra hattın yasal sahibi olduğum halde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda hat yasal sahibi görünmediğim ve tanımadığım birinin göründüğü söylenmekte. Defalarca bunun düzeltilmesini talep ettim ama asla geri dönüş sağlanmadı ve çöz...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone'da kendi adıma kayıtlı olan hattımı geri alamıyorum. Numaram benim için özel ve başka birisim tarafından kullanılmadığından emin olmak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında çözeceklerini söylediler fakat halen bir çözüm sunulmadı. Ay...


Vodafone'dan yaklaşık 1-1,5 ay önce kendi adıma yeni hat aldım. Ancak uygulamada başkasının adı görünüyor ve sürekli olarak farklı numaralardan aramalar alıyorum. SMS yoluyla da çeşitli yerlerden mesajlar geliyor. Bu durumdan rahatsız oluyorum. Madem bu numarayı başkası kullanmış, bana neden kullanı...
Yorumlar