Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
10 Mayıs 12:32
46

Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum. Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süre içinde tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Başvuru sonrasında verilen iletişim numarasını aradığımda ise telefonun çalmadan kapandığını, hattımın sanki engellenmiş gibi olduğunu görüyorum. Bu nedenle süreç hakkında bilgi alamıyor, kimseye ulaşamıyorum ve başvurum tamamen belirsizlik içinde kaldı.

Öncelikle numara taşıma sürecimde neden bu kadar gecikme yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ardından da hattımın bir an önce Vodafone’a taşınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma sağlıklı çalışır bir iletişim hattı üzerinden ulaşılmasını ve sürecin gecikmesinden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

10 Mayıs 12:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)
10 Mayıs 13:41
10 Mayıs 15:56
Tekin
Tekin
10 Mayıs 16:01

Birinci aramanızda müsait değildim cevap veremedim Ancak 2. Aramanızda operatör gayet eğitimli sesinizi duymuyorum deyip görüşmeyi sonlandırdı yazılı açıklama bekliyorum.

Tekin
Tekin
10 Mayıs 19:42

Cevap almakta problem yaşadığım için BTK ya şikayet ettim daha net bir cevap alırım diye umut ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
İsmail
08 Ocak 12:02
173

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
12 Ocak 18:51
668

Numara Taşıma Sürecinin Uzaması Ve Hattın Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Pınar
27 Kasım 2025 18:16
562

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Şerife
22 Aralık 2025 21:22
329

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri