to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde Fiyat Farklılığı Ve Uygun Teklif Talebi
Şu anda Türk Telekom hattı kullanıyorum ve çekim sorunları yaşadığım için numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 26 gün kaldı. Vodafone FreeZone uygulamasında gördüğüm kampanyalardaki paketler ve fiyatlar ilgimi çekti ancak numara taşıma sürecine girdiğimde bana çok daha yüksek fiyatlar söylendi.
Bu durum üzerine bir Vodafone bayisine gidip görüştüm, kampanya ekranındaki gibi daha uygun bir paket talep ettiğimde “böyle bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Hem çekim sorunu yaşadığım için operatör değiştirmek istiyorum hem de makul bir ücret ödemek istiyorum fakat şu an sunulan fiyatlar bütçemi zorluyor.
Vodafone’un, numara taşımak isteyen müşterilere uygulamadaki kampanyalarına yakın, daha uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olunmadı
