to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Arcadium şubesinden hat taşıma işlemi yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra numaramı aradıklarında başka bir kişi çıkmaya başladı ve kendi numarama sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone çağrı merkeziyle görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında da bunun kendi hataları olmadığı söylenerek adeta çözümsüz bırakıldım. Arcadium şubesinde de sorunun çözümü için yardımcı olunmadı ve çalışanların yaklaşımını, tutumunu son derece kaba ve ilgisiz buldum.
Vodafone’dan, taşıma işlemi sırasında hatalı bir işlem yapıldıysa bunun tespit edilmesini, numaramın tüm Vodafone hatlarından sorunsuz aranabilir hale getirilmesini ve gerekirse ilgili birime yönlendirilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi ve Ankara Arcadium şubesindeki ilgisizlik ve kötü muamele ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
13.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Arcadium AVM Vodafone Merkezi’nde faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Başvuru numaram: 2KUP4NAV1. Konuyla i...
22.12.2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone şubenizden cep telefonu hattım için numara taşıma işlemi yaptım. İşlem şubede herhangi bir evrak imzalamadan, sadece sistem üzerinden gerçekleştirildi ve bana yeni bir sim kart verildi. Görevli, hattım Vodafone’a geçtiğinde SMS geleceğini,...
Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu basit talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6–7 kez aradım. Her aradığımda numara değişikliği talebimle ...
Vodafone kurumsal hatlarımızı başka operatörden Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık. Ancak numara taşıma sürecinde bazı hatlarımız taşınırken bazı hatlarımız hiç taşınmadı ve şu anda eksik taşıma kaynaklı ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Bugün Ankara Arcadium AVM’deki Vodafone şubesinde, devir işlemi için gittiğim sırada çalışan P**** Hanım’ın yaklaşımı nedeniyle oldukça rahatsız oldum. İşlem esnasında şubeye gelen başka bir müşteri, Vodafone’un çekim gücünden memnun olmadığını ve hattını değiştirmek istediğini söyledi. Ben de maale...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.473 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar