to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu basit talebim bir türlü yerine getirilmiyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6–7 kez aradım. Her aradığımda numara değişikliği talebimle ilgilenmek yerine, anlamsız bir şekilde beni Turkcell’e yönlendiriyorlar. Böyle bir isteğim olsa zaten Turkcell’e geri geçerdim, ben Vodafone müşterisiyim ve numara değişikliği talebimin Vodafone tarafından alınmasını ve işleme konulmasını bekliyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde işlem başlatılmadı ve talebimle ilgili somut bir adım atılmadı.
Numaramı Vodafone üzerinden sorunsuz şekilde değiştirmek istiyorum. Bu sorun çözüme kavuşmazsa ve bu ciddiyetsiz yaklaşım devam ederse, Vodafone’dan tamamen çıkmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak numara değişikliği talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra numara değişikliği yapmak istedim ancak üç gündür hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sırf Turkcell’den geçtiğim için numaramın değiştirilemeyeceği söyleniyor. Bu gerekçeyi hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Müşt...
Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği yapmak istedim. Ancak numaram 531 ile başladığı için müşteri hizmetleri tarafından Turkcell numarası olduğu söylenerek işlemim yapılmadı. 28 Ekim Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Farklı müşteri temsilcileriyle de görüştü...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 23:25’te numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numaram hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerek...
Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda İzmir’de faturalı, taahhütlü bir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 aydır, özellikle rahatsız edilme nedeniyle numaramın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak “Numaranız Turkc...
Vodafone – numara değişikliği talebim gerçekleştirilmiyor, mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum fakat sorunuma hiçbir çözüm üretilemiyor. Her ...
Yorumlar