Numara Taşıma Sonrası Kesilen Haksız Faturalar

27 Kasım tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Aralık ve Ocak aylarında hâlâ fatura kesildiğini fark ettim ve bu faturaları da otomatik ödeme nedeniyle ödemek zorunda kaldım.

Aralık ayında 731,25 TL, Ocak ayında ise 764,25 TL tutarında fatura kesilmiş. Hattımı başka operatöre taşıdığım ve Vodafone’la olan aboneliğimin bittiğini düşündüğüm için bu faturaların haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Hattımı daha önce taahhütlü olarak kullanıyordum; ancak numara taşıma işleminden önce taahhüdüm zaten bitmişti, buna rağmen hattı taşıdıktan sonra fatura çıkmaya devam edeceği bana açıkça belirtilmedi.

Vodafone’dan, hattımı 27 Kasım’da taşıdıktan sonra kesilen Aralık ve Ocak faturalarının detaylı olarak incelenmesini, taahhüdümün bittiği halde haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden herhangi bir borç ya da fatura görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.