to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından teslim edileceği söylendi. 6 Aralık’tan bu yana Kocaeli Darıca’daki adresime sim kart bir türlü teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 3 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana Dijital Kurye’nin 0850 822 22 22 numarasını veriyorlar. Bu numarayı saatlerce aradım, ya hiç çalmıyor ya da çaldığında da telefonu açan olmuyor. Dijital Kurye’nin ilgisizliği ve Vodafone’un da bu süreci denetlememesi nedeniyle ortada kaldım.
Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için sim kart teslimi geciktikçe, bir ay daha Türk Telekom’dan fatura ödeme durumunda kalacağım. Bu gecikmenin tamamen Dijital Kurye ve süreci yöneten Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, gecikmeden dolayı Türk Telekom tarafından yansıyacak faturanın Vodafone tarafından karşılanmasını ve sim kart teslim sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
01.12.2024 tarihinde Vodafone’dan rezerve ettiğim numarayı almaya karar verdim ve işlemleri tamamladıktan sonra hattımın Dijital Kurye sistemiyle teslim edileceğini öğrendim. En yakın teslimat tarihi olarak 04.12.2024’ü seçtim. Teslimat sırasında hat sahibinin bulunması zorunlu olduğu için tüm gün e...
15 Eylül’de Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde teslimat yapılacağı belirtildi ancak iki gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Dijitalkurye sisteminden randevu oluşturmak istediğimde başvuru bulunamadı hatası veriyor. Bu süreçt...
Vodafone Online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Dijital Kurye ile sim kart teslimatı bekliyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde kurye bana ulaştı ve birkaç dakika içinde geleceğini söyledi, ancak yoğunluk nedeniyle gelmediklerini belirttiler ve teslimatı 24 Eylül’e ertelediler. 24 Eylül’de ise evd...
Vodafone hattımı taşıma işlemini 4 Aralık Perşembe günü gerçekleştirdim. Yeni sim kartımın Dijital Kurye ile İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edileceği söylendi. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde kurye beni aradı ancak sim kartı getirmedi. Kurye son olarak 8 Aralık Pazartesi günü sim kartı kesi...
Vodafone faturalı hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak sim kartım iki haftadır dijital kuryede takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, online işlemlerle ilgili iki farklı numara verdiler fakat bu numaraları aradığımda g...
Yorumlar