to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Gecikmesi Yüzünden Acil Aramalarım Engellendi
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 28.05.2026 tarihinde saat 06.54’te açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte hattım açılmadı. Numaramı taşıdığım için önceki operatördeki hattım da iptal edildi ve şu anda arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, sadece zaman kaybettim. Hattım yaklaşık 4 saattir kapalı durumda ve bu süre içinde acil arama yapmam gereken 3 farklı durumda ciddi mağduriyet yaşadım.
Hat numaram 0506*****07’dir. Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, hattımın hemen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşim hızlı halledilsin diye internet üzerinden başvuru yapmıştım yine bayiye gitmek zorunda bırakıldım. Bayiniz de hattın bozuk olduğu söylendi, sizin hatanız olmasına rağmen, internet üzerinden aldığım için ücret talep edildi. Bayi de çalışan hanımefendi hariç verdiğiniz hizmetinizden asla memnun kalmadım👏
