to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 28.05.2026 tarihinde saat 06.54’te açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte hattım açılmadı. Numaramı taşıdığım için önceki operatördeki hattım da iptal edildi ve şu anda arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, sadece zaman kaybettim. Hattım yaklaşık 4 saattir kapalı durumda ve bu süre içinde acil arama yapmam gereken 3 farklı durumda ciddi mağduriyet yaşadım.
Hat numaram 0506*****07’dir. Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, hattımın hemen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma talebimin onaylandığına dair “12.01.2026 17:50 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir, bu saatten sonra telefonu kapatıp açmanız yeterlidir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesaja ve verilen tarih‑saat bilgisine rağmen hattını taşıdığım eski operatörüm Turkcell hattı kapa...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi için tarafıma 06.02.2026 tarihinde 00:50 ile 01:40 saatleri arasında geçiş olacağı bilgisi verildi. Eski operatörüm belirtilen saatte hattımı kapatmasına rağmen Vodafone yeni hatlarımı açmadı ve her iki hattım da ulaşılamaz hale geldi. Şu anda ki...
17.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve tarafıma verilen bilgiye göre hattımın 20.02.2026 tarihinde saat 06:00’da kullanıma açılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...
25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onayla...
Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımın 02.03.2026 tarihinde saat 01:00’de aktif olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve...
Yorumlar