to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Sadece mail bilgilendirmesi aldım, başka bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte 6 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir işlem yapıldı. Günlerdir hat kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı 04.10.2024 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım kapatılmadan önce sistemde 141,75 TL alacağım görünüyordu ancak hattı taşıdıktan sonra bu alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Vodafone’un alacak sorgulama ekranı sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonla müşte...
Vodafone’a numara taşıma ve fiziksel sim’den e-sim’e geçiş sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25/12 tarihinde başlayan geçiş sürecim üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ tamamen kapalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Tüm işlerim aks...
Vodafone kurumsal hat taşıma 08/2025 Cuma günü Vodafone web sitesinden dijital hat taşıma başvurusu yaptım. Ö*** Hanım geri dönüş yaptı ve Dijital Kurye yönlendireceğini, akabinde 3 gün içinde hat taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisini verdi. Pazartesi günü dijital kuryeye evrakları teslim ett...
11.12.2025 Perşembe günü 0850 549 40 00 numaralı Vodafone biriminden, hattımı Vodafone’a taşıma işlemimin gerçekleşmesi için arandım. Görüşmede Turkcell aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, bu nedenle taahhütsüz fatura yansımaya başlayacağını, işlemler ivedilikle tamamlanmazsa mağdur olacağımı açıkça...
Yorumlar