Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Başvurusunun İzinsiz Gerçekleşmesi Ve Güvenlik Endişeleri

profile
01 Mart 12:54
344

01.03.2026 günü saat 07.45'te, herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım halde Vodafone’dan “Sayın o. A şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine devir alması sebebiyle reddedilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone b003” şeklinde bir SMS aldım. Daha sonrasında da "Vodafone'a hoş geldiniz şeklinde giriş mesajları atılmış."

Hattım Türk Telekom operatöründe kayıtlı, faturalı bir hat olup bu numara için Vodafone’a hiçbir başvuru yapmadım. Bu süreç tarafımdan başlatılmadığı gibi, herhangi bir imza, onay, sözlü ya da yazılı talebim de olmamıştır. Buna rağmen benim adıma numara taşıma başvurusu yapılmış olması, hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Benim adıma kim, nasıl numara taşıma başvurusu yapabiliyor? Bunun Vodafone tarafından detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Bu başvurunun hangi bayiden, hangi kanaldan, hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının araştırılmasını, hattım ve kişisel verilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Mart 16:32 (Şikayetten 3 saat sonra)
01 Mart 18:29
Oğuz
Oğuz
11 Mart 17:07

Teknik arıza oluştuğu konusunda bilgi verildi, tekrarlanmamasını rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Numara Taşıma Talebi Ve Güvenlik Endişeleri

profile
01 Mart 04:31
457
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Numara Taşıma Talebi Hemen Durdurulmalı

profile
Furkan
27 Ocak 08:36
314
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Gelen Yetkisiz Numara Taşıma SMS'i Güvenlik Endişesi Yaratıyor

profile
01 Mart 07:54
332
vodafonedan-gelen-yetkisiz-numara-tasima-smsi-guvenlik-endisesi-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri