to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Numara Taşıma Talebi Ve Güvenlik Endişeleri
01.03.2026 günü saat 03.52'de, herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım halde Vodafone’dan “sayın a... B..., şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone b003” şeklinde bir SMS aldım. Hattım Bimcell operatöründe kayıtlı, faturasız bir hat olup, bu numara için Vodafone’a hiçbir başvuru yapmadım.
Benim adıma kim, nasıl numara taşıma başvurusu yapabiliyor? Bunun Vodafone tarafından detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve bu başvurunun hangi bayiden, hangi kanaldan, hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının araştırılmasını, gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mümkün olduğunca hızlı bir inceleme yapın. Bu girişim kişisel verilere ulaşmanın yeni bir şekli de olabilir...
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
