to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Yaklaşık bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmayınca ben Vodafone’u aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi T*** Hanım, başvurumun hâlâ beklemede olduğunu, ayrıca ilk başvuru yaptığım zamandaki fiyatlar ve şartlarla artık yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ben de kendilerine bunun kendi hataları olduğunu, başvuruyu zamanında sonuçlandırmadıkları için mağdur edildiğimi ve ilk başvurduğum koşullardan yararlandırılmam gerektiğini ilettim. Bunun üzerine T*** Hanım telefonu yüzüme kapattı ve o andan sonra bir daha kimseye sağlıklı şekilde ulaşamadım.
Şu an hâlâ farklı bir operatör hattı kullanmak zorunda kalıyorum ve Vodafone’un bu süreçteki ilgisizliği, bilgilendirme eksikliği ve müşteri temsilcisinin saygısız tavrı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başvurumun incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse ilk başvuru yaptığım dönemdeki koşullarım dikkate alınarak tarafıma adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
4 Ocak 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden online başvuru yaptım. O günden bu yana numara taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hala Türk Telekom hattımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafında taahhüdüm yenilendi ve geçiş sağl...
29.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, hattımın neden taşınmadığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde Vo...
10 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir numara taşıma başvurusu yapamı...
9 Ocak Cuma günü Vodafone’a faturalı hattımı Online Fırsat 2025 30 GB paketi ile taşımak için online başvuru yaptım. Mevcut operatörümdeki tarifem de 9 Ocak itibarıyla sona erdi. 12 Ocak’ta yeni sim kartım kurye ile elime ulaştı ve en geç 72 saat içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Bugün ise si...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem tamamlandı şeklinde bir mesaj almama rağmen, öncesinde ve sonrasında sürekli olarak “başvurunuzu tamamlamak için” şeklinde başlayan ve aynı başvuruyu tekrar yapmam için gönderilen linkler mesaj olarak ...
Yorumlar