Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Numara Taşıma Başvurusu İçin Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

ID:36066670

Numara Taşıma Başvurusu İçin Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

Fırat

22 Mayıs 21:45

Vodafone kurumsal 30 GB İş Ortağım hattına Turkcell numaramı taşıyarak geçmek için 12.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 14.05.2026 tarihinde kurye geldi, evrakları imzaladım ve istenilen tüm evrakları kendisine teslim ettim. Görüşme sırasında herhangi bir ücret alınmayacağı, sadece 1 yıllık taahhüt olacağı bilgisi verildi.

Ancak 14.05.2026 tarihinden bu yana ne arayan var ne de bilgilendirme yapan biri oldu. Kurumsal müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Web siteniz üzerinden de defalarca kayıt açtım fakat geri dönüş yapılmadı, başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Tarafıma numara taşıma işleminin hangi aşamada olduğuna dair net bilgi verilmesini, geçiş işlemim gerçekleşmediyse de başvurumun iptal edildiğinin açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

23 Mayıs 01:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Yüksek Faturalarla Mağdur Oldum

Osman

Vodafone

27 Mart 11:45

665

Kerem sonucu yetersiz buldu

Kurumsal Hat Geçiş Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Kerem

Vodafone

13 Aralık 2025 01:12

125

Turkcell kurumsal hattan Vodafone kurumsala geçiş sürecim 1 Aralık’ta başladı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ geçişim tamamlanmadı ve hiçbir yetkiliye doğru düzgün ulaşamıyorum. 4 Aralık’ta kurye ile sim kartım getirildi, gerekli tüm evrakları imzalayıp teslim ettim. Süreç uzayınca Voda...

kurumsal-hat-gecis-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

Vodafone Numara Taşıma Rezil Lik Resmen Bir Kez Daha Düşünü N

Berkay

Vodafone

08 Mart 2024 16:55

821

Vodafone online kanal üzerinden 24.02.2024 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. 30 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren 230 TL'lik 1 yıllık taahhüt planını seçtim. 04.03.2024 tarihinde hattım, kurye tarafından bana ulaştırıldı. Bu süreçte yaklaşık 4 gün geçti. Geçiş tarihi ...

Vodafone Numara Taşıma Rezil Lik Resmen Bir Kez Daha Düşünü N

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Ücretle Mağduriyet

Onur

Vodafone

11 Mart 14:04

377

26.02.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen geçişim tamamlanmadı ve hattım aktive edilmedi. Süreç tamamen havada kalmış durumda ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri h...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Kesinlikle Yapmadan Önce Yorumumu Okuyun

Sevil

Vodafone

30 Mayıs 2024 11:16

1.695

Vodafone'a 22.05.2024 tarihinde internet üzerinden 20 GB 255 TL'lik kampanya için hat taşıma başvurusunda bulundum. 24.05.2024'te SIM kartım Dijital Kurye ile gönderildi. 48 saat içerisinde hattımın açılacağını söylediler, fakat bugün 30.05.2024 ve hattım hâlâ açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hi...