to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen geçişim tamamlanmadı ve hattım aktive edilmedi. Süreç tamamen havada kalmış durumda ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde evrakların ulaştığını, ancak aktivasyonun neden yapılamadığını bilmediklerini, konuyu ilgili birime aktaracaklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş sağlanmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Turkcell tarafında taahhüdüm bittiği için hattımı üç gündür taahhütsüz ve oldukça yüksek bir ücretlendirmeyle kullanmak zorunda kalıyorum. Hem geçiş işleminin bu kadar uzaması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Hattımın bir an önce Vodafone kurumsal hatta sorunsuz şekilde aktive edilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa numara taşıma sürecinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu gecikme nedeniyle Turkcell’de taahhütsüz ve yüksek ücretle kullanmak zorunda kaldığım günlerin bedeli konusunda da mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve Vodafone sim kartım tarafıma teslim edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun sebebiyle ilgil...
11.02.2026 tarihinde Turkcell bireysel hatlarımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuruda bulundum. Üç hattımdan ikisinin taşıma işlemi gerçekleşti, ancak sonu 5479 ile biten hattımın geçişi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hattımın neden taşınmadığına dair net bir aç...
21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone kurumsal hatta numara taşıma için ilk online başvurumu yaptım. Ancak gelen kurye evrakları çıkartıp getirmediği için işlem gerçekleşmedi ve yaklaşık 4 gün bu şekilde boşa geçti. Bunun üzerine 25.11.2025 tarihinde ikinci başvurumu yaptım ve 26.11.2025’te...
Yorumlar