Taahhütlü Paketim İçin Aramaların Durdurulması Ve Ücret Artışı İstemiyorum

TeknosaCell hattım için 2026 sonuna kadar geçerli bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, yaklaşık son 3 haftadır onlarca kez aranıyorum. Bu aramalarda, gelecek aylardaki olası zamlardan etkilenmemem için mevcut paketimden daha yüksek ücretli bir pakete geçmem isteniyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumdan rahatsız olduğumu, aranmak istemediğimi ve mevcut taahhütlü paketimle aynı ücretten taahhüt sürem bitene kadar devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ısrarla aranıyor olmam hem rahatsız edici hem de mevcut taahhüdüm varken daha pahalı bir pakete yönlendirilmemi doğru bulmuyorum.

TeknosaCell’den talebim, şu an ödediğim ücretten, taahhüt sürem olan 2026 sonuna kadar hiçbir zam uygulanmadan faydalanmaya devam etmemin sağlanması ve bu konuyla ilgili aramaların tamamen durdurulmasıdır.