to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Eski Numarama Dönüş Yapılamıyor Mağduriyetim Sürüyor
Yaklaşık 5 yıl önce Vodafone’a ait olan numaramı Türk Telekom’a taşıdım. 24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’da numara değişikliği yaptım. Şu an eski numarama geri dönmek istiyorum fakat farklı operatörde numara değişikliği yaptığım için geri dönüş işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm başvuru kanallarını (müşteri hizmetleri, mağaza, online işlemler) denedim, hem Vodafone hem Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim fakat “No matching data” hatası alıyorum ve bir çözüm sunulmadı. Eski numaram hâlâ kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 35 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Numaramın tekrar aktif edilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
0545*****25 **
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yapıldı Türk Telekom'dan numara iadesi yapıldı numaranızı alabilirsiniz olarak bilgi verildi maalesef numarayı yine alamıyorum aynı hatayı tekrar almaktayım lütfen yardımcı olur musunuz
