to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Faturasındaki Spotify Premium İndirimi Eksikliği
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde FreeZone'lulara özel 3 ay ücretsiz Spotify Premium kampanyasına katıldım.
4 Şubat ve 4 Mart tarihlerinde 99₺ olan abonelik ücretine aynı tutarda faturamda indirim yapıldı. 4 Nisan'da da yapılması gereken indirim yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Durumu Vodafone yetkililerine ilettim. Fakat bir üst yetkili durumu inceleyecek deyip defalarca beni geçiştirdiler.
Kampanyadan hak ettiğim indirim tutarının Nisan 2026 faturama geriye dönük şekilde eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
24 saat geçmeden telefonla arayıp çözüm sağladılar. Teşekkür ederim.
