Ankara Sincan’da Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom’dan Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 1 aydır 75 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Bu süre içinde her gün, günde en az 5 kez internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanıyor ve internet bağlantısı varmış gibi görünüyor olmasına rağmen cihazlarım internete bağlanmıyor. Sürekli tekrar eden bu durumdan çok rahatsızım ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım, 8819718996 numaralı hizmetim için sorunun çözüldüğü söylendi ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor.

Türk Telekom’un, Ankara Sincan’daki adresimdeki bağlantımı detaylı şekilde kontrol ederek bu kopma sorununu kalıcı olarak çözmesini ve internet hizmetini söz verilen şekilde, kesintisiz ve sorunsuz olarak kullanabilmek için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.