Müşteriyi Değersiz Hissettiren Tarife Politikaları Ve Artan Fiyatlar

Vodafone faturasız hattımda Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Şu an 22 GB internet, 2000 dakika konuşma, sınırsız iletişim paketi ve 250 SMS için aylık 417 tl ödüyorum. Tarifem bu ay bitiyor ve bana sunulan yeni tarifelerdeki internet ve konuşma miktarları hem daha az hem de fiyatları daha yüksek. Geçebileceğim en düşük fiyatlı tarife 575 lira ve başka tarifeye geçmeme de izin verilmiyor. Cayma bedeli isteniyor.

Hem internet hem de konuşma miktarı benim kullanımım için zaten yeterli değil, buna rağmen içerik olarak daha düşük bir paketi çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalıyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yeni taahhüt döneminde bu şekilde yüksek fiyatlarla ve kısıtlı seçeneklerle karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.

Barı uzun süredir Vodafone kullanan müşterilerinize değer gösterin; operatör değiştirmeye zorlayan bu fiyat ve tarife politikaları artık çok can sıkıcı oluyor.