Spotify Ücretsiz Kampanyada Ödeme Hatası Üyeliği Başlatamıyor

Spotify’ın 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için Türkiye bölgesine kayıtlı hesabımla defalarca ödeme ekranından başvuru yapmaya çalıştım ancak kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan. Destek sayfamıza git.” şeklinde hata veriyor ve üyeliği başlatmıyor.

Kullandığım kart bir banka kartı ve bankamın mobil uygulamasından kontrol ettiğimde herhangi bir tahsilat ya da provizyon hareketi de görünmüyor. Buna rağmen Spotify tarafında sürekli aynı hatayı almaya devam ediyorum. Spotify destek kısmı üzerinden de durumu ilettim fakat şu ana kadar sorunum çözülemedi.

Kart bilgilerim doğru olmasına ve ülke ayarım Türkiye olarak kayıtlı olmasına rağmen abonelik başlatılamadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Spotify’dan, hesabımdaki bu sorunun incelenerek 3 ay ücretsiz kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmamın sağlanmasını ve gerekirse ödeme alma sistemlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.