Vodafone müşteri müşteri temsilcisine bağlanma

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar başka hiçbir operatöre geçmedim. Buna rağmen yakla...şık 2 yıldır müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. 542’yi aradığımda sürekli tobi ile karşılaşıyorum ve sistem yalnızca kendi anladığı komutlara yanıt ve...

Vodafone faturalı hattım için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir defalarca aramama rağmen... bir türlü gerçek bir temsilciye ulaşamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece yapay zeka robotu çıkıyor, hiçbir şekilde canlı desteğe ya da gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendir...

Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ...nedeniyle şikayetçiyim. İki ayı geçmiş ödenmemiş faturalarım vardı ve topla...

Vodafone hattımı Bingöl merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiçbir şekilde ne şebeke ne de internet ç...ekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ne konuşma kalitesi ne de internet paketleri anlamında herhangi bir verim a...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone GSM hattım, 0850 242 ...67 43 numaralı hattan defalarca arandı. Aynı gün içinde bu numara tarafında...

Vodafone hat kullanıyorum yıllardır. Ama ben Vodafone kadar kalitesiz, çekim kalitesi kötü, müşteri hizmetleri hizmeti s...unan bir operatör daha görmedim ve duymadım. Dünyanın faturasını ödüyorum, yıllardır bu kadar mı müşterisini umursamayan bir operatör olur ya, ben anlamıyorum. Kaç saattir bulunduğ...

Vodafone Yanımda uygulamasında bu hafta “Premium çarkını çevir 10 kat kazan” kampanyasına katıldım. Çarktan hattıma 3 gü...nlük 4 GB internet tanımlandı ancak kampanya gereği bunun 10 katı kadar internet kazanmış olmam gerekirken herhangi bir ek tanımlama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve düzeltme talep e...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorunu iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalışıyorum ancak hiçbir şe...kilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda otomatik asistana yönlendiriliyorum ve ne söylersem söyleyeyim sürekli aynı cevabı veriyor, bu nedenle yaşadığım soruna da...

Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan akıllı asistan Tobi’den çok şikayetçiyim. Yaklaşık 1... yıldır her aradığımda Tobi yüzünden işlem yapmakta zorlanıyorum, ek paketler hakkında bilgi almak gibi basit konularda bile sorunuma çözüm bulamıyor. Tobi ile görüşme sırasında o...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullanıyorum. “Sınırsız Pakete 500 TL Money Hediye Çeki” kampan...yasından yararlanmak için belirtilen şekilde 5818’e SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kampanya kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sistemden tarafıma herhangi bir dönüş ol...

Vodafone mobil hattımda sınırsız tarife kullanıyorum. Buna ek olarak beni “ayrıcalıklardan faydalanın” diyerek Premium k...ullanıcı yaptılar ve üç aydır bu şekilde ücretlendirme yapılıyor. Premium kapsamında sundukları “hediye çarkı” adı verilen uygulama ise bana sürekli bedava internet tanımlıyor. Anc...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesindeydim. 06.04.2026 tarihinde pa...ketim bitmesine rağmen bana herhangi bir uygun tarife ya da paket önerilmedi. Hattımın kapanmaması ve mağdur olmamak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi...

Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanırken taahhüdüm devam etmekteydi. 03.04.2026 tarihinde başka bir operatö...re geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelime baktığımda 1.950 TL olarak görünüyordu. Ancak hat geçişim gerçekleştikten sonra tarafıma...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iCloud ödememi yapabilmek için hattıma düzenli olarak TL yüklüyorum. Ancak yaklaşı...k üç aydır hattıma her 300 TL yüklediğimde, satın alma onaylanmıştır mesajı geliyor; fakat ardından benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu tutarın büyük bir kısmı, hatta...

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için 542’yi arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü canlı b...ir temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır benzer sıkıntıyı yaşıyorum ve özellikle fatura dönemlerimin son günlerinde bu durum beni mağdur ediyor. Faturamın son günlerine geldi...

Ben ve babam uzun yıllardır Vodafone abonesiyiz, babamın hattı yaklaşık 30 senedir Vodafone’da kayıtlı. Bugün babamın ta...rifesini yenilemek istediğimizde ciddi bir fiyat adaletsizliği ile karşılaştık. Babama ait hattın tarifesinin taahhüt süresi dolduğunda, zamanında tarife değişikliği yapılamadığı ...

Uzun süredir Vodafone Tobi uygulamasından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun yaşadığım konularda yardım almak istedi...ğimde sürekli klasik, hazır telesekreter cevapları ile karşılaşıyorum ve sorduğum soruların hiçbirine net, işe yarar bir cevap bulamıyorum. Sistemin başından beri bu şekilde olması...

Vodafone faturasız hattım için 5G deneyimi adı altında sınırsız internet tanımlandığı söylendi, ancak 1 Nisan itibarıyla... 1 günlük kullanım süresince yaptığım tüm internet kullanımları bu kampanyadan değil, mevcut aylık paketimden düşülmüştür. Yani “sınırsız” denilen 5G deneyimi, pratikte normal pake...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “yoğunluk” h...atası alıyorum ve bir türlü canlı müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacın hâlâ karşılanamıyor olması beni gerçekten çok öfk...

Vodafone 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini aldım. Bu tarife kapsamında 700 Money... yüklenmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir kod gelmedi. Bunun üzer...

Kayseri Talas Harman Mahallesi’nde kullandığım ve sonu 22, 18 ve 22 ile biten toplam üç adet Vodafone hattım, yaklaşık 6... saattir tamamen kullanılamaz durumda. Üç hatta da bir anda çekim gitti; arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil internet kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonr...