Vodafone müşteri müşteri temsilcisine bağlanma

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Tobi ve hediye çarkı yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen pazartesi günü Vodaf...one Yanımda üzerinden hediye çarkını çevirdim ve internet paketi kazandım, ancak sistem hata verip bu interneti hatta tanımlamadı. Aynı hakkı tekrar kullandığımda ise bu kez intern...

Vodafone hattımın internet paketim bittikten sonra hediye çarkından kazandı...ğım gündüz kuşağı 2 GB internet ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 29 Temm...

Vodafone hattım 538***7620 için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptı...m. Bu işlemden sonra bu ay hattımda 2 aylık Yanımda Premium hediyem göründü...

28.07.2026 tarihinde Denizli’de Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve bu iş...lem için 210 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imza işlemi bir türlü yapılmadı, sadece sim kartım aktif hale getirildi. Bayide sistem arızası ve güncellem...

Vodafone’dan kullandığım üç faturalı hattan biri olan 544 *** ** 10 numaralı hattımda 05.07.2026 tarihinden beri ciddi i...nternet sorunu yaşıyorum. Hattımda GB’larım dolu olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, sosyal medyada akış yenilenmiyor, Youtube.com donuyor ve interneti sağlıklı...

Vodafone Red Business kurumsal müşterisiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 14.15’ten itibaren müşteri temsilcisine bağlanmak... için tam 1 saat 35 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşılamadı. Hem 542 hattından hem de 542 *******00 numarasından defalarca arama ya...

Vodafone 542 ücretsiz hattını son dönemlerde toplam 4 kez aradım ve her seferinde karşıma sadece tobi adlı yapay zeka çı...kıyor. Hiçbir aramamda gerçek bir müşteri danışmanına bağlanamıyorum ve sistem sürekli aynı kısıtlı başlıkları döndürerek beni tekrar tekrar yapay zekaya yönlendiriyor. Ayrıca ek ...

Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 saattir Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde mobil internetim ...tamamen gitti, hiç gelmedi ve şu anda da kullanılamaz durumda. Sınırsız internet aldığım halde bu kesinti yüzünden hizmetten faydalanamıyorum. Destek almak için 542’yi aradığımda ...

Vodafone hattımı Apple Watch Series 10 46 mm Cellular saatime onenumber üzerinden eklemek istiyorum ancak işlem tamamlan...mıyor. Apple Watch uygulaması üzerinden her denememde “Bağlantı Başarısız. Sunucu bağlantısı kesildi. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.” hatasını alıyorum. En az 5 kez denememe ra...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Geçtiğim tarifede iki ay ücretsiz Premium ...üyelik hakkı olduğu belirtiliyordu. Tarife değişikliğinden sonra bu Premium üyelik için SMS ile bir link gönderildi; ancak linke tıkladığımda sadece ana sayfaya yönlendiriliyorum v...

Vodafone faturalı hatta online başvuru yapmama rağmen yaklaşık 4 gündür hattımın geçiş işlemi yapılmadı. Süreçle ilgili ...bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca kez aramama rağmen görüştüğüm müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapattı. Hem hattımın geçiş talebimin yerine geti...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine normal yollardan ulaşamıyorum. Uygulama ve ...hat üzerinden defalarca denememe rağmen bir temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum. Vodafone’un “Ekspres Danışman” adı altında, bir dakika içinde aranmak için ekstra ücret talep e...

Toplam 11 şirket hattı için yaklaşık 2 ay önce Vodafone ile kurumsal hat anlaşması yaparak geçiş yaptık. Benim kullandığ...ım hatta ise normalde aylık ortalama 250 TL civarında bir fatura beklerken, anlaşılmaz bir şekilde yaklaşık 2 ay sonra bu hatta 3500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın açıkç...

17.07.2026 tarihinde saat 22:40 civarında faturama yansıtılan ek hizmet bedellerini sorgulamak için 542 numarasını aradı...m. Ancak yapay zeka Tobi’yi geçip müşteri temsilcisine bağlanmam 3 dakika 42 saniye sürdü; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe rağmen bu isteğimi 5–6 kez tekrar etm...

Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün içerisinde 4 kez ...aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistemde tobi karşıma çıkıyor, müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi söylediğim halde sürekli baş...

Vodafone hattımın iptalini talep etmeme rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve üzerine bir de her geçen gün artan... cayma bedeli ile mağdur ediliyorum. 531***6747 numaralı hattım için 13.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde bulundum, taahhüdüm bitmeden kapatmak iste...

Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb...

Vodafone mobil hattımla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne evde ne dışarıda doğru düzgün çekim gücü yok, i...nternetim düzgün çalışmıyor, arama yapmakta bile sıkıntı yaşıyorum. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen te...

5.05.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım, o günden beri yaşadığım çekim ve internet problem...i nedeniyle pişman oldum. Hem iş yerimde hem de evimde telefon zaman zaman çekiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Özellikle İstanbul Bakırköy Yeşil...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana defalarca arama yaptım. Her seferinde müşt...eri hizmetlerine bağlanabilmek için 40 TL ödememe rağmen, yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra telefon açılıyor fakat karşı tarafta kimse olmuyor, herhangi bir temsilciyle gö...

Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerine 29 Haziran’dan beri 5 gündür, her g...ün mesai saatleri içinde ortalama 2-3 kere arama yapıyorum. Telesekreterin ...