to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 3 gündür çarkı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve çarkı çeviremiyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor, hediye çarkını kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, şebekemi yenilemek için hattımı yeniden başlattı ancak buna rağmen sorun düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkının tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu süreçte kullanamadığım Çark haklarım veya hediyelerim konusunda da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
