Kaletepe Mahallesinde Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunu

Vodafone faturalı hattımı Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimde ve evimin çevresinde hattım doğru düzgün çekmiyor, mobil internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. İlginç olan şu ki köyde bile internetim buradan daha hızlı çalışırken, kendi evimde ve muhtemelen tüm mahallede interneti rahatça kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramaya zaman bulamadım çünkü müşteri temsilcisine bağlanmanın çok uzun sürdüğünü bildiğim için buna fırsatım olmuyor. Düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteri olarak, aldığım hizmetin bu kadar düşük kalitede olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Kaletepe Mahallesi ve çevresindeki altyapının güçlendirilmesini, çekim kalitesinin ve mobil internet hızının ivedilikle artırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek bölgede gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.