to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sosyal Medya Sınırsız Tarife İçin Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her iki kanalda da yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin verilebileceği, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı belirtildi.
Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde tarafıma sunulan en düşük ücretin 855 TL olduğu söylendi. Bu tutar bütçem için oldukça yüksek kalıyor ve bu nedenle kabul etmekte zorlanıyorum. Sadık bir Vodafone müşterisi olarak, hattım için sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, çok daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum.
Sözleşmem bitmek üzereyken, müşteri memnuniyetinin gözetilerek bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
