to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ödüyorum; hiçbir gecikmem ya da borcum bulunmuyor. 22–25 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanım 62.660 TL olarak görünürken, 25 Aralık 2025 tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde bu puanın hiçbir gerekçe olmadan 1 TL’ye düştüğünü fark ettim.
Bu değişiklikten önce hattımda herhangi bir değişiklik yapmadım, puanımı etkileyecek bir işlem gerçekleştirmedim ve Vodafone bayisine de gitmedim. Uygulamadan tekrar tekrar kontrol ettiğimde de sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana konu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece bu durumun bayilerin ilgilendiği söylenip bilgi verilmeden görüşme sonlandırıldı.
Düzenli ödememe ve hattımı sorunsuz kullanmama rağmen müşteri limit puanımın bu şekilde bir anda düşürülmesini kabul etmiyorum. Müşteri limit puanımın neden 62.660 TL’den 1 TL’ye düşürüldüğünün tarafıma açık ve detaylı şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve puanımın tekrar eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanımın 42.999 TL’den 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu değişiklikten önce herhangi bir hat değişikliği yapmadım, puanımı etkileyecek bir işlem gerçekleştirmedim ve Vodafone bayisine de gitmedim. Uygulama üzerinden tekrar kontrol e...
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen müşteri limit puanım, 10 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan 1 TL’ye düşmüş olarak görünmektedir. Bu değişiklikten önce hat değişikliği, tarife değişikliği, numara taşıma, cihaz taksiti ya da puanı etkileyecek herhangi bir...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana faturalarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, limit puanım 3 aydır 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım, ...
Düne kadar Vodafone uygulamasında müşteri limit puanım 55.000 TL olarak görünürken, 9 Eylül 2025 tarihi itibariyle bu tutar 1 TL’ye düşmüştür. Konuyla...
Yorumlar