Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

30 Mayıs saat 15.30 kalkışlı Denizli Otogarı çıkışlı Denizli–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet almış durumdaydım. Ancak şu an saat 16.20 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi.

Saat 15.45 civarında sadece otobüsün geç geleceği söylendi fakat bu gecikmenin sebebi, yaklaşık ne kadar süreceği ya da alternatif bir çözümle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Uzun yolculuk planı yapan bir yolcu olarak seferin bu kadar gecikmesi ve sürece dair yeterli bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Otobüslerin kalkış saatlerine riayet edilmesini ve yolcuların zamanında, açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.