to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana faturalarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, limit puanım 3 aydır 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım, sadece “bilmiyoruz” yanıtı verildi.
Herhangi bir gecikmem veya aksaklığım olmamasına rağmen limit puanımın güncellenmemesi mağduriyet yaratıyor. Limit puanımın güncellenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak ödemekteyim. Ağustos 2025’ten bu yana limit puanım sistemde hiç görünmüyor ve bu konuda hiçbir bilgi alamıyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen limit puanımın olmaması mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Nisan 2025’ten bu yana, 6 aydır Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi 5437) limit puanım tanımlanmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Bu süreçte defalarca genel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Bir müşteri ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2025 tarihinde cihaz limit puanım hiçbir sebep yokken 35.500’den 1 puana düşürüldü. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir ödeme gecikmesi, taahhüt değişikliği veya başka bir işlemim de olmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ilet...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersiz olduğu ve güncellenmesi gerektiği belirtiliyor. Oysa her ay faturamı düzenli olarak, günü gelmeden ödüyorum ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...
Yorumlar