to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde %100 Zam Şikayeti
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir “indirimli 400 lira” olarak geçen tarifemi kullanıyordum. Dün itibarıyla tarifemin süresi bitti ve aynı içerikte, 25 GB internetli paket için bana aylık ücretin yaklaşık 300 liradan 585 liraya çıktığı bilgisi verildi. Yani neredeyse yüzde 100’e yakın bir artış yapıldığı söylendi.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın bu olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Müşteri olarak hiçbir ek hizmet almadan, aynı paket için bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, tarife ücretimde makul ve cüzi bir artış olacak şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını ve yaklaşık yüzde 100’e varan bu artışın düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi ki Vodafone luyum🥰😍
