Vodafone Müşteri Hizmetleri

20 Ağustos 18:35 Vodafone 5359****14 numaralı hattımın tarife yenilemesiyle... ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarife yenilemesi için az önc...

Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturasına 1000 TL tutarında fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız... ve hatalı bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde bana iade yapılacağı söylendi ancak sonrasında herh...

Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’da bulunan telefon numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminin gerçekleş...tiği tarihten itibaren tarafıma sunulan mobil iletişim hizmetinde sürekli ve ciddi problemler yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın yaklaşık beş gün içerisinde ak...

Vodafone hattımda bulunan internet, dakika ve SMS paketimin yenilenme tarihinde yeni dönem paketi 2 gündür devreye alınm...adı. Hattım aktif olmasına ve hattımda kullanımlarımın devam etmesi gerekirken, tarifem sistemde görünmesine rağmen paketim yenilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama ve mü...

Vodafone faturasız hattım bugün sabah itibarıyla hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Hattımda internet çekmiyor, ara...ma yapamıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. 542’yi aramaya çalıştığımda da “bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı geliyor. Aynı iş yerinde çalıştığımız iki arkadaşımın hattında d...

Ben İbrahim Halil Y********, Şanlıurfa Akçakale’de bulunan Pembe Gül İletişim isimli Vodafone ana bayisinden 0542*******...*59 numaralı hattımı faturalı olarak aldım. Hattı alırken bana aylık fatura tutarımın yaklaşık 210 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı tercih ettim. Ancak h...

Vodafone mobil hattım için haksız yere kesilen cayma bedelinin iadesini talep ediyorum. Vodafone tarafından telefonla ar...anarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylendi ve bana bazı yeni tarifeler teklif edildi. Bu tarifeler bana uygun olmadığı için başka bir operatöre geçmeye karar verdim ve hat...

07 Temmuz 2026 tarihinde 0542*******60 numaralı hattıma Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla tarife değişikliği yapt...ım. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, bir ay içerisinde hattımı başka bir operatöre taşısam bile hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağını açıkça ve defalarca belirtti. B...

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır hattımda uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren... tarifeler 300 TL civarındayken bana benzer içerikteki tarifeler için 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan ücretler sunuluyor. Şu an kullandığım Red 10 GB tarifesi için de 50...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifem bitmek üzereyken yeni paketlere bakmak için Vodafone ile görüştüğümde, yeni m...üşterilere 200 TL civarında sunulan paketlerin bana 400 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif edildiğini öğrendim. Aynı paket için mevcut müşteriye iki katına yakın fiyat sun...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığı...mda, şu an aylık 750 TL ödediğim tarife için 950 TL gibi fahiş bir ücret istendiğini gördüm. Aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni çok rahatsız et...

Vodafone’un web sitesi üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için 13.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Hazır tari...felerden birini seçerek işlemi tamamlamama rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şu anda hattım Turkcell’de görünmeye devam ediyor, mevcut ...

Vodafone hattım için Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki senedir makul bir tarife bulunamıyor. Piyasada 20 GB internet i...çeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıkıyor. Şu an Red 10 GB paketine yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ücretin paket i...

Merhaba adıma kayıtlı Vodafone hattımı iptal etmek istiyorum ancak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayisi işlemimi bir tü...rlü gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmemi, bayiye gittiğimde de müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar. En son aradığım müşteri hizmetleri işlemimi ya...

Vodafone sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarifeme çok yüksek zamlar yapı...ldı ve son 2–3 aydır yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Birkaç aydır bu şekilde yüksek faturalar gelmesi nedeniyle artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu durum üzeri...

Vodafone hattımı oğlumun kol saatinde yalnızca arama amaçlı olacak şekilde uzun süredir kullanıyorum. Bu hat için müşter...i hizmetleri tarafından aranarak taahhüdüm uzatıldı ve her ay ödemem gereken tutarın üç yüz lirayı geçmemesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen önce geçen ay, ardından bu ay olmak ...

Uzun süredir Vodafone kaynaklı olduğunu öğrendiğim ve UYAP üzerinden gördüğ...üm birden fazla icra dosyası ile uğraşıyorum. Toplamda yaklaşık 70 bin TL’n...

Vodafone faturalı hattım için ağustos ayı döneminde 1.203 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Aynı kullanım ve benzer t...arifelerde normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Hattım Denizli Pamukkale’de kullanılmaktadı...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatıp Türk Telekom’a geçtim. Eski tarif...em 590 TL olmasına rağmen, sadece 15 günlük kullanım için 453 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattı ...

Vodafone’da m******* adına kayıtlı 25 Red tarifesini Konya’da kullanıyorum. 30.09.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğ...i ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL’den 2000 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma telefonla aranarak iletildi. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız so...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır da Uyumlu 15 GB tarife paketini aylık 274 TL taahhütlü olarak kul...lanıyorum. Paket içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’ten oluşuyor, taahhüdüm ise 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm devam ederken, son dönemde müşteri...

Vodafone mobil faturalı hattım için aylık 377 TL’lik tarifem 21 Ağustos fatura dönemini zaten karşılıyorken, 19 Ağustos’...ta tarifemi yeniledim. Ancak 19–21 Ağustos arasındaki sadece 3 günlük süre, sanki tam bir ay kullanmışım gibi ücretlendiriliyor ve benden ek ücret talep ediliyor. Bu durum sadece ...

Vodafone faturasız ve tarifesiz hattımı Belçika’da kullanırken, bugün öğlen saat 12.00’den beri Türkiye’yi arayabileceği...m bir ek paket tanımlatmakta sorun yaşıyorum. Öncesinde hattıma 1 GB yurt dışı paketi ve 60 dakikalık ek konuşma paketi tanımlattım, buna rağmen hem paket alımı sırasında hem de so...