to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Gecikmesi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Ve Fatura Riski
Vodafone’un web sitesi üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için 13.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Hazır tarifelerden birini seçerek işlemi tamamlamama rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Şu anda hattım Turkcell’de görünmeye devam ediyor, mevcut tarifem bittiği için de yüksek fatura çıkması riskiyle karşı karşıyayım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise kimseye bağlanamıyorum ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Numara taşıma işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını, seçtiğim tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan veya oluşabilecek fazla faturanın mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
