Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattım üzerinden bankalardan SMS alamadığım için bugün acil ...yapmam gereken bir ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım. Banka...

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Şanlıurfa Viranşehir Eyyüpnebi Mahallesi ...3. Sokak No:15 civarında ciddi ve sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde neredeyse her zaman sorunlu, sık sık kopuyor ve telefon görüşmelerinde çekim probl...

Vodafone mobil hattımı Adıyaman Merkez İndere deprem konutlarında kullanıyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede ciddi ...şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor veya interneti kullanamıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt ol...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Akşemsettin Mahallesi Kızılırma...k Caddesi No:37 Sincan / Ankara adresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, dolayısıyla internet bağlantısı da neredeyse hiç olmuyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi bu hattan sağladığ...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel sunulan sınırsız tarife önerisi başlangıçta 890 TL olarak görünüyordu. Herha...ngi bir “şu tarihe kadar geçerli” ifadesi de yer almamasına rağmen, yeni geçiş yapacağım sırada aynı teklifin 1.145 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Henüz müşteri hizmetleri ya d...

Vodafone hattımda tarifeme dahil olan 18 GB internet paketim yaklaşık 10 gün içerisinde normalden çok hızlı şekilde tüke...ndi. Aşım yaşamamak için özellikle 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak satın aldığım bu 15 GB internet paketi de yaklaşık 1,5 saat içerisinde tükendi. Daha sonra gece uyud...

Vodafone mobil hattım için 7 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasını kapsayan döneme ait faturama 886,5 TL tutarında ücret ...yansıtıldı. Normalde faturalarım yaklaşık 287,5 TL gelmekteyken, bu dönemde hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturamda yüksek bir artış oldu. Fatura detayında bu farkın sebebi o...

Vodafone faturasız hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım ancak hatta kalan lira bakiyemi bir türlü ala...mıyorum. Hattımı taşımama rağmen hatta yüksek bir miktarda bakiye bulunmasına karşın bu tutar tarafıma ödenmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, birkaç görüşmenin ardından ancak...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarife fiyatım yaklaşık yüzd...e 500 oranında artırıldı. Bu durumu son faturam geldiğinde, yani yaklaşık 1 aydır fark etmiş bulunuyorum. Herhangi bir onay veya açık rıza vermediğim bu fahiş fiyat artışıyla ilgi...

5428****25 numaralı hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve her ay düzen...li olarak yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz ayında fa...

Vodafone hattıma, yurt dışına çıkmamama rağmen 599 TL bedelli yurt dışı pak...eti tanımlandı. 22.07.2026 tarihinde saat 19:22 civarında faturama yansıyan...

Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen ...internet aşım ücreti adı altında 5.600 TL yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında gelmesine rağmen, bu dönem 5.509 TL gibi olağanüstü yüksek bir borçla karşılaşt...

Vodafone mobil faturalı hat sahibiyim. Ekim ayında evlilik nedeniyle soyadım değişti. 21.08.2026 tarihinde taahhüt sürem... dolacağı için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hattıma yeniden taahhüt yapmak istedim ancak uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bilgileri güncellemek için en yakı...

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine aylık 212 TL ödeyerek devam ediyorum ve taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor. T...aahhüt bitimine yaklaşınca sunulan yeni teklif ise mevcut tarifeme göre hem daha düşük içerikli hem de çok daha yüksek fiyatlı oldu. Bana yaklaşık 1 GB internet, 3000 dakika ve 315...

5551****77 Vodafone bireysel hattımı Temmuz ayında kurumsal şirket hattına taşıdıktan sonra, Temmuz dönemi faturama yüks...ek tutarda taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı yine Vodafone bünyesinde kurumsala taşımama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. K...

Vodafone faturalı hattım için 21 Eylül tarihinde 12 ay taahhüt vererek 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketine geçtim. Ancak Vo...dafone Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıç tarihim 21 Eylül görünmesine rağmen bitiş tarihi 21 Ağustos olarak yer alıyor ve bu şekilde toplam süre 12 ay değil 11 ay olarak görü...

Vodafone Redbox aboneliğime ait modemi 02.06.2026 tarihinde tarafıma verilen DHL kargo kodu ile Vodafone’un yönlendirdiğ...i şekilde iade ettim. Daha sonra müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde cihazın sistemlerinde iade edilmiş olarak göründüğünü kendileri de bana teyit etti. Buna rağmen Voda...

Merhaba, 8 Temmuz tarihinde Vodafone 542 müşteri hizmetlerini arayıp hattımın faturamıza taşınmasını istedim. 0546*****8...9 numaralı hattımın ay sonuna kadar taşınmasının mümkün olmadığını ilettiler. Taahhüt bittiği için yüksek fatura geleceği, neden taşıyamadığımı sorduğumda bana verilen cevap, ay so...