to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri temsilcisi Ümran hanım efendinin ilgisi nazik ve çözüm odaklı ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone hattım için mevcut tarife ve fiyat seçeneklerinden uzun süredir me...mnun değilim. Özellikle son dönemde hem fiyatların çok yüksek olması hem de
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hem kendi üzerime kayıtlı 3 ayrı GSM hattım hem de ev internetim ve eşimin hattı... Vodafone’da bulunuyor. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra bu hatlarımın hepsine birden çok yüksek oranlarda zam yapıldığını gördüm. Toplam 5 faturamda da, herhangi bir ek hiz
Vodafone kurumsala geçiş yaptıktan sonra iki hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hattımın internetini ve e...-sim özelliğini kullanamıyorum, buna rağmen daha bir hafta dolmadan fatura dönemi başladı ve ücretlendirilmeye başladım. Geçiş sırasında kayıt açıldığını, aranacağımı ve sorunun ç
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği halde yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 542’yi defalarca ...aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyor, işlem yaptıramıyorum. Bu süreçte faturam bin liranın üzerinde geldi ve ödeyemediğim için hattım yaklaşık 1 haftadır
20 yaşındayım ve uzun süredir Vodafone FreeZone Güzellik paketini kullanıyordum. Her ay 550 TL ödediğim hattımda bu pake...t hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edilmiş. Ben de normal şekilde internetimi kullanmaya devam ettim ve şu anda ay sonu geldiğinde yüksek bir borçla karşılaşma r
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımın biriktiğini kabul ediyorum ancak kullanmadığım Vodafone Pay hizmetle...rinin de faturama yansıtılması üzerine bu tutarları ödemek istemedim ve başka operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte çok kötü bir hizmet aldım, muhatap bulmakta zorlandım ve yaşananlar
14 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Media Markt mağazasında Vodafone hattım üzerine 12 ay taahhütlü ...Oppo A6T model bir telefon almak için işlem başlattım. İşlemler tamamlandıktan hemen sonra yaşanan bir anlaşmazlık nedeniyle telefonu teslim almadan, aynı gün içinde işlemin iptal
Vodafone mobil hattımın tarifesi için olan taahhüdüm bitmek üzereyken son gün müşteri danışmanı tarafından arandım. Görü...şmede, o gün içinde tarifemi yenilemezsem bir daha yalnızca hat sahibinin, yani annemin, tarifeye geçiş yapabileceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından tarifel
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattı oğlum kullanıyor ve telefonunda oyun oynarken inter...net kullanımı benim bilgim dışında aşırı derecede artmış. Hat için herhangi bir otomatik durdurma veya kota aşımı olduğunda interneti otomatik kesen bir güvenlik mekanizması bulunm
"Teşekkürler"
Hatay Dörtyol’da kullandığım faturalı Vodafone hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Dün... en az 5 kez aramama rağmen sistemde sürekli müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtsem de operatöre aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Normalde faturam yaklaşık 385 T
"İlk görüşme yaptığım müşteri temsilcisine (ikinci görüştüğüm ne yazık ki sorunu çözmekten tamamen uzakti) ve Vodafone çözüm merkezi- deniz hanıma teşekkür ederim"
"Esra Hanım beni anlayıp çözüm sundu. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 18 Ağustos tarihinde numara ta...şıma başvurusu yaptım. Bu süreç devam ederken geçişin uzaması ihtimaline ka
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanırken tamamen Türkiye sınırları için...de, Kuşadası Milli Park Aydınlık Koyu bölgesinde bulunduğum sırada hattıma
Vodafone iş ortağıyım ve şirket hatlarımı Vodafone’a taşıdım. Biri Red, diğeri normal olmak üzere iki kurumsal ve bir de... bireysel numara için kurye üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Kuryenin işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşansa da hatlar sorunsuz şekilde taşındı ve kullanılmaya başlandı. Anca
Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum.... İnternet paketim çok çabuk bitiyor ve hattımı rahatça kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi b
"Kısa sürede tarafıma bilgi verilmesi memnuniyet verici. Teşekkürler."
Vodafone 5062****26 numaralı hattımın abonesiyim. Taahhüt sürem dolmaya yak...ınken Vodafone uygulaması üzerinden tarifemi yeniledim ve daha önce kulland
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 2 aydır sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen hattıma sürekli yüks...ek tarifeler yansıtılıyor. Sözleşme bitimine yaklaşmış olmama rağmen bana daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmaması beni rahatsız ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri tara
"Müşteri hizmetleri temsilcisinin bana verdiği bilgi ve yardım için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi ...dolunca uygun bir yenileme teklifi beklerken, bana yalnızca 40 GB içeren ve
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL ödüyorken, taahhüt bitimin...den sonra ücretin 1.150 TL olacağı müşteri hizmetleri görüşmemde tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığ
Vodafone mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat’ta ayın 17’sinden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse... hiç çekmiyor, konuşma, SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bulunduğum bölgede telefonla arama yaparken karşı tarafı duyamıyor ya da arama h
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum yardımcı olundu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
