to read complaints and reviews, or file yours.2 Haziran’da toplam 6 adet kurumsal hattım için Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ha...tların en geç 3 ile 5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir hattım Vodafone’a taşınmadı, her seferinde sadece “başv
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında dün ve bugün toplam 9.000 puanımı 9 GB internet paketine çevirmeye çalıştım. İşlem on...aylanıyor gibi görünmesine rağmen her denememde puanlarım hatta tanımlanacak internet paketi yerine tekrar hesabıma geri iade ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paket kullanıcısıyım. Normal şartlarda yaklaşık 210 TL olan aylık faturam, herhangi bir in...ternet, dakika veya SMS aşımı yapmamama rağmen Mayıs ayı için 1.467 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0506 *** 4040’tır. Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça
26 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0539********49 numaralı hattıma ait faturamı kredi kartımla öde...dim. Ancak ekstre kontrolümde aynı fatura için kartımdan 1.064 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. Bankamla da görüştüm ve mükerrer çekim olduğu teyit edildi. Du
Vodafone nezdinde yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Fatural...ı hattım aktif olmasına rağmen, sistemlerinizde kimlik doğrulama süreci tamamlanamadığı için çeşitli hizmetlere erişemiyor ve müşteri işlemlerinde sürekli engellerle karşılaşıyorum
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bu ay sona erdiği için, daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla müşteri hizmetleriyle... görüştüm. Ancak tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan, yalnızca “uyumlu tarife yok” denilerek talebim direkt olarak geri çevrildi. Şu an aylık yaklaşık 362 TL fatura ödüyor
Diyarbakır Ninova AVM’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce Tecno Spark Slim 5g model sıfır bir cihaz aldım. Cih...azı aldığım ilk günden beri gün içinde şebeke tamamen gidiyor, telefonla konuşma, SMS gönderme ve internet kullanma gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağme
14 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kazandırio uygulaması içi bir kampanyadan Vodafone hattıma 5 GB internet ...kazandım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu internet paketi hattıma tanımlanmadı. Kampanyanın şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen 5 GB interneti kullanamıyorum. Ka
Vodafone’dan 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketini 9 Nisan’dan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken özellikle Youtube.c...om ve TikTok gibi uygulamaların da diğer sosyal medya uygulamaları gibi sınırsız olduğundan emin olmak için defalarca sordum ve tamamen sınırsız olduğu söylenince kabul ettim. Anc
"Geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin taahh...üt süresi 15.07.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca t
"Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verdi"
"Vodafone sorunu çözdü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır sunulan yeni paket teklifler...inin fiyatları son derece yüksek. Mevcut kullanımıma uygun, önceki dönemler
21 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifelerden birine geçiş yaptım. Kampanyada, bu ...tarifeye geçmem halinde 750 TL değerinde Vodafone Pay kodu verileceği açıkça yazıyordu. Bu vaade güvenerek daha yüksek ücretli bir faturalı tarifeye geçtim, ancak Vodafone verdiği
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
"Çok ilgili alakalı da yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone Red'li 18 tarifesi kullanıcısıyım. 18 GB internet, iletişim pass v...e sabit hatlarla sınırsız konuşma içeren paketimi aylık 230 TL olarak kulla
"Yaşanan ücret problemini hemen iletişime geçerek düzeltilmesi gerçekten takdire şayan Vodafone kullanmaya devam edeceğim müşteri iletişimi ve değer verdikleri için teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde saat 16.16 civarında Bitlis Ahlat’ta Vodafone hattıma tanımlı kazandırio uygulamasında cips paketin...den çıkan kodu girdim ve haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulama üzerinden hediyemi aktif etmeme rağmen Vodafone hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Kod girişinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
12.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, Kıbrıs’ta askerlik yapan sevgilime My Vodafone uygulaması üzerinden 2000 daki...kalık konuşma paketi satın aldım. Banka kartımdan 830 TL tahsilat yapılmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hatta bu paket tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de git
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim aynı iş gününde müşteri memnuniyet yetkilisi arada cayma bedeninin geri iadesi nin yapılacağını belirtti Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543 *** 5400 ve 0543 *** 5496 numaralı faturalı hatlarımda Aralık 2025’ten beri yaşadığım bir mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Kızımın kullandığı 0541 *** 5433 ve oğlumun kullandığı 0543 *** 5413 numaralı hatlarda sürekli şebeke sorunu yaşıyorduk. Bu nedenle defalarca Vodafone müşter
Uzun süredir Vodafone’da taahhütlü bir tarifeyi 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve ben mevcut tarifem...le devam etmek ya da en azından buna yakın, daha uygun bir seçenek sunulmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece belli başlı birkaç tarife gösterildi ve be
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, daha önce kullandığım tarifeye göre çok daha yük...sek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünde bana sunulan teklifler, hem fiyat olarak yüksek hem de kullandığım GB miktarını dikka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
