to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dönem Ücretlerinin Yüksekliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım için yapmış olduğum taahhüt Eylül ayında bitiyor ve şu anda faturam ortalama 400 TL geliyor. Taahhüdümün bitişi yaklaştıkça yeni dönem için sunulan ücretlerin çok yüksek ve bütçemi zorlayıcı olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak uygun fiyatlı bir teklif ya da mevcut faturama yakın makul bir ücretlendirme beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir çözüm veya tatmin edici bir teklif alamadım.
Taahhüdüm bitmeden önce daha uygun ve sürdürülebilir bir tarife sunulmasını, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
