to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı 5G sınırsız paketimde hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sını...rlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün hotspot kotam doldu, bugün ise ek hotspot paketi satın almama rağmen bu paket hatta yansımadı ve internet paylaşımını kullanamadım
01.07.2026 tarihinde saat 12.47’de beni Eskişehir’de kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden 0 212 701 01 xx numa...ralı hattan arayan kişi, kendini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin eylülde bitecek olmasına rağmen taahhüdümün 1 ay önce bittiğini, birkaç kez aradıklarını ama
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 150...0 TL Migros Money puan tanımlanacağı, bu puanların 48 saat içinde yükleneceği ve Vodafone Happy uygulamasından görüntülenebileceği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden süre geçmesi
Vodafone cep telefonu hattım için 08/05/2026 başlangıç ve 21/04/2027 bitiş tarihleri arasında, aylık 370 TL olacak şekil...de taahhüt yapılmıştır. Buna rağmen Haziran 2026 döneminde FD606530275B41 numaralı faturamda tarafıma 397 TL yansıtılmıştır. Her ay ödemeyi taahhüt ettiğim tutar açıkça belli olmas
"Teşwkkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut ve yeni dönem tekliflerini gör...üntülediğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Re
Vodafone’a ait mobil hattımı 12 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve şu anda aktif olarak farklı bir operatör ...üzerinden hattımı kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ Vodafone hattı olarak görünmeye devam ediyor. Hattımı taşıdığımdan sonra Haziran ve 1 Temmuz tarihle
"Arayan çözüm uzmanı uygun bir paket sundu teşekkür ederiz."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimi vergiler da...hil 350 TL’ye kullanırken, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca hem müşteri
Vodafone FreeZone 60 GB paketten faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket bir türlü tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır ...bu paketle ilgili işlem yapmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum. Bu paketle ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve konu hakkında müşteri hizmetleri taraf
Adıma kayıtlı olan ve kızımın çocukluğundan beri kullandığı Vodafone hattımızla ilgili çok mağdur edici bir durum yaşıyo...ruz. Kızım Erasmus kapsamında 5 aylığına yurt dışına gitti, oradayken yerel bir hat kullandığı için Vodafone hattını o süre boyunca kullanmadı. Dün Türkiye’ye döndü, Vodafone sim k
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda şu an 10 GB pome12 isimli mobil internet paketini kullanıyorum ancak paket hakkım günlük kull...anımım için yetersiz kalıyor. İnternetim sürekli olarak erken bitiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha yüksek kotalı bir pakete geçmek istediğim için 30 GB’lik, mevcut fat
"Her yerde çekiyor"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda 10 GB internet paketi kullan...ıyorum. Buna rağmen taahhüt dönemim geldiğinde 31.07.2026 tarihi itibarıyla
Vodafone hattım için 28 Haziran’da belirli bir tarifeye geçiş yaptım. Bu ta...rife değişikliği kapsamında, geçiş işleminden sonra 48 saat içinde 1500 TL’
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle kullanmaktayım. Mevcut tarifem...de 20 GB internet ve 1000 dakika karşılığında aylık 159 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yaklaşık 1 ay önce tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu. Sunulan yeni t
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma yeni tarife paketleri sunuldu ancak sunulan paketler arasında ...en düşük ücretli olan paketin bile 50 GB internet içeren bir paket olduğunu öğrendim. 50 GB internete ihtiyacım olmadığını, daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı bir paket is
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı 5432****00 numaralı hattımda uzun süredir taahhüt yenilem...e dönemlerinde aynı problemle karşılaşıyorum. Mevcut kullandığım 30 GB’lik
Türk Telekom ile olan taahhüdümün son gününde, 12 Haziran tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum.... İlk numara taşıma başvurumu ise 9 Haziran’da internet üzerinden yaptım, ancak e-imza aşamasında sorun yaşayınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim. Voda
Vodafone mobil hatta yıllardır abonelik hizmeti alıyorum. 0539******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olma...sına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Ben özellikle 15 GB hakkı olan ve aylık 190 TL olarak gördüğüm tarifeye geçmek istiyorum. Ancak taahhüdüm bitmesine
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyoruz"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun, makul bir... faturalı tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitişinden
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aylık 132 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1...5 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifinde bulundular. Bana sunulan teklif, 20 GB internet içeren bir paket için aylık 370 TL oldu. Ben ise aynı koş
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
