to read complaints and reviews, or file yours."Benimle ilgilenen ve sorunuma hassasiyetle yaklaşan müşteri temsilcisi arkadaşımıza ve Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, iki ayrı hattım var ...ve evimde de Vodafone Net ev interneti hizmetinden faydalanıyorum. Uzun sür
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Evde ailem dahil toplam 8 hattı d...a iyi diye düşünerek Vodafone’a geçirdim. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi 130 TL’ye kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala aynı paketin yeni fiy
Yaklaşık 9 aydır Vodafone’daki limit puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Bu süre boyunca faturalarımı zamanında ve ek...siksiz ödüyorum, hiçbir gecikmem olmadığı gibi Vodafone dışında da herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen limit puanım sürekli ve sebepsiz şekilde düşüyor. Konu ile ilgili ol
Telsim hattım 542 *******09 için kullandığım Süper Relax 2 tarifemde, 1 Ocak 2026’dan itibaren faturalarımda tutarsızlık...lar yaşamaya başladım. Paketim olmasına rağmen her ay düzenli ve sabit bir ücret yansıtılmıyor, faturalarımda farklı ve beklemediğim tutarlar görüyorum. Ayrıca hotspot kullanımıyla
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 09.05.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe... rağmen kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çarkı ekranına geldiğimde her seferinde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Sorunun telefondan ve
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Konuşma dakikam olmasına rağmen telefonumdan arama yapmak istediğimde, sadece 1 num...araya karşı yeterli bakiyeniz bulunmadığından arama yapamıyorsunuz uyarısı alıyorum. Konuşma dakikam olmasına rağmen bu numaraya mesaj atabiliyorum; sadece arama yaparken böyle bir
Vodafone hattım, ödenmemiş faturadan dolayı dün gece kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek amacıyla S...MS gönderemiyorum, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü sistem sürekli tuşlamalı menüye aktarıyor ve canlı destek alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını bu
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır bu yana Vodafone bireysel hattı müşterisiyim ve faturalar...ımı düzenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 4GB faturalı t
Yaklaşık bir yıl önce geçmiş olduğum Vodafone Red tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma aynı kullanım koşul...larına yakın bir paket için neredeyse yüzde yüz zamlı, 235 TL’den 470 TL’ye çıkan bir tarife önerildi. Mevcut durumda 235 TL ödediğim hat faturam için bu seviyede bir artış makul v
"Vodafone tarafından 20GB'lık internet kotasındaki sehven limit aşımına ilişkin fazla kesilen miktarın büyük kısmı tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim."
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Merkez Çarşı’daki Özatalar Vodafone bayisinden, bölgemde ev interneti altyapısı ...olmadığı için tek seçenek olduğu söylenerek 5G Red Box cihazını 500 GB kotalı ve aylık 800 TL tarifeyle satın aldım. 23 Nisan’dan itibaren yaklaşık 19 gün boyunca Vodafone Yanımda
Vodafone “Kırmızı Fırsat” paket kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 35...0 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 2026 Nisan dönemine ait ve 1 Mayıs’ta
12.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini sadece ev interneti aboneliğimi yenilemek için aradım. Ev internetimi... yenilemek istiyordum, mobil hattımın paketini yenilemek gibi bir talebim kesinlikle yoktu, çünkü mevcut telefon tarifemin bitmesine daha bir ay vardı ve gereksiz yere fazla ücret
Vodafone ile yaşadığım çok ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 1990 doğumluyum ve sonradan... fark ettiğim üzere, 1999 yılında yani ben henüz 9 yaşındayken üzerime birçok özel hat açılmış ve daha sonra da devir işlemleri yapılmış. Bu işlem dönemi benim yaşım itibarıyla zat
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce çözüm merkezi tarafından bir paket teklifi sunuldu. O anda teklifi kabul etmed...im, daha sonra fikrimi değiştirip tekrar aradığımda ise aynı teklifi artık sunamayacaklarını söylediler. Toplam iki kez müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle görüştüm. Tekrar ara
01.05.2026 Cuma günü saat 05:48 itibarıyla internet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapı...lmıştır. Ancak bu saatten sonra, 06:49’a kadar geçen süreçte hattıma peş peşe otomatik ek internet paketleri tanımlandığına ve bu paketlerin tekrar tekrar bittiğine dair çok sayıda
"Merhaba Görüşme sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim Sürecin bu şekilde ilerlemesi beni oldukça memnun etti Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Ancak bu süreçte ...hattıma tanımlı olan yurt dışı tarifesinin bilgim ve onayım dışında yenilen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma bir süredir “Tarafınıza ait dosya hakkında bilgilendirme için iletişim s...ağlamanız rica olunur. Bu an Hukuk Danışmanlık ve Arabuluculuk Birimi: 0212 989 14 62 b16 b043” şeklinde SMS’ler gelmektedir. En son bugün tekrar aynı SMS’i aldım, daha önce de bir
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine ...az bir süre kaldı ancak yaklaşık 1 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir t
Vodafone’a ait 054691642** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun bir Red tarife...si sunulmuyor. Yaklaşık son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve bayide, bana en düşük olar
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Happy Çark özelliğine yaklaşık 20 gündür aralıksız olarak erişemiyorum. Çark’a g...irmeye çalıştığımda sürekli “Hattınızı yeni analiz ettiğimiz için giriş bilgileriniz doğrulama aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı hiç düzelm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
