to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Ödeme Yaptım, Hatım Hâlâ Kısıtlı
Vodafone mobil hattım kısıtlandığı için 250 TL ödeme yaptım ancak hatta uygulanan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Hat numaram için bu akşam saat 20:00 civarında Vodafone’un web sitesi üzerinden 250 TL ödeme gerçekleştirdim.
Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın açılacağı söylendi fakat şu anda hâlâ arama ve internet gibi hizmetleri kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen hattımın kısıtlı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapmış olduğum ödemenin sistemde doğru şekilde işlenmesini ve hattıma konulan kısıtlamanın acilen kaldırılarak tüm hizmetlerimin eksiksiz olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
