to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı olan Vodafone firmasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
06.09.2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan hattı Vodafone’a taşıyarak kendi üzerime aldım. Devletin aldığı vergiler dışında sadece hat taşıma işlemi için 500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Hat taşıma sırasında bana paket aşımı yaşamamam için akıllı durma özelliğinin bulunduğu v...
Vodafone hattımda, 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim için düzenlenen Ekim 2025 faturamda tarafıma iki adet vergi yansıtıldı. Fazla vergi tahsil edildiğini fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle Kasım ayında ve bugün dahil olmak üzere toplam üç kez görüştüm. Her seferinde bir sonraki ay faturamda dü...
Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet aktif hattım bulunuyor. Bunlardan 535***9659 numaralı hattımın taahhüt süresi 15.12.2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 1,5 aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdü bitmek üzere olan bu hattım için indirimli tarife tanım...
Vodafone’un Online Fırsat 2025 20 GB paketi için 1 Aralık’ta internet üzerinden 240 TL olarak görünen fiyattan başvurdum. Başvuru sonrasında aktivasyon sorunu yaşadım ve bunun üzerine bana, paketi mağaza üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde aynı paketi bu kez 300 TL üzerin...
Vodafone hattım için 21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak uygulamada ve gelen mesajlarda paket haklarımın orantılı şekilde tanımlandığını görüyorum. Şu anda hattımda 661 MB internet, 32 dakika ve 8 SMS görünüyor, bu yü...
"İlginiz için teşekkür ederim"
31 Ekim'de Vodafone FreeZone kapsamında, müşteri hizmetleri danışmanı ile birlikte tarifemi değiştirdim. Eski paketimin taahhüt süresi dolduğu için, s...
7 Kasım’da yenilenen Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanmaya başladım. Ancak, hiçbir anlamı olmayan bir şekilde internet paketim sadece 3 gün sonra, 10 Kasım’da tamamen bitti. Normalde bu kadar kısa sürede paketimin bitmesi mümkün değil. Kullanım detaylarımı kontrol ettim ve herhangi bir olağanüstü...
"Müşteri hizmetleri esma hanıma teşekkür ederim, sorunuma çözüm buldu."
30.10.2025 tarihinde, Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB internet paketim varken, onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni 240 TL in...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır faturama her ay 7,50 TL yurt dışı yönüne kullanım ücreti yansıtılıyor. Temmuz ayında bu ücret iki defa, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında ise birer defa olmak üzere toplamda 5 kez bu ücretle karşılaştım. Ancak kesinlikle yurt dış...
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 1 ay önce kırmızı fırsat 20 GB paketine geçiş yaptım. Ancak mevcut paketimin internet kotası bana yetmediği için tarifelerinizi inceledim ve hem içeriklerin az hem de fiyatların yüksek olduğunu gördüm. Vodafone’un web sitesinde yeni gelenlere özel 60 GB, 1000 dakik...
"Arayan temsilci nazik kibar ve çözüm odaklıydı sorunumuzu çözdük"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem 21 Kasım 2025'te sona erecek. Şu anda 18...
22.10.2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı hattan aranarak, hattın yasal sahibi olmamama rağmen kız kardeşimin verdiği yanlış bilgilerle iznim dışında “Yalın Tam Senlik 5” kampanyasından “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş yapılmış. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir...
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattımın da kontratı bu ay sona eriyor. Diğer hattım için avantajlı bir paket teklif edildi ve güncelledim, ancak 0543*****27 numaralı hattıma aynı avantajlı paketler sunulmadı. Özellikle, diğer kontratı bitecek hatlara çıkan “2024 Yalın Fırsat...
"Şikayetimden sonraki İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone numara taşıma işlemiyle İstanbul Alkış bayisinden sim kartımı aldım. Ancak bu işlemden sonra sık sık farklı numaralardan aranarak, kişisel bilgilerim kullanılarak ve yanlış bilgiler verilerek tarafıma ek paketler satıldı. Özellikle 9 Ağustos tarihinde, bilgim dışında bir ek paket satışı ger...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği sağlandı. Teşekkür ederim."
22.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, mağaza adına arayan 0212 942 05 42 numaralı personel tarafından yanlış bilgilendirilerek ...
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini 209,95 TL aylık ücretle kullanıyordum. Bugün, taahhüt sürem 21 Eylül 2024’te sona erecek olmasına rağmen, paket ücretim yüzde 100’ün üzerinde zamlanarak 419 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu fiyat artışının standart bir teklif olduğu ve...
Vodafone hattı kullanıyorum. Ücretsiz durma özelliği Vodafone yanımda görünüyor. Satin almaya çalışıyorum ama hata veriyor. Müşteri hizmetleri genel cevap veriyor. Aynı zamanda sosyal pass paketi verilecekti. Oda verilmedi. Kırmızı firsat 20 GB kullanıyorum numaram 5056****88
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda internet paketim çok hızlı tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet ayarlarım sıfırlandı fakat sorun devam ediyor. İnternet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve mağdur oluyorum. Son olara...
2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketiyle Vodafone’a faturalı hatta geçerken, bana aşım ücretinin otomatik olarak ücretsiz tanımlandığı söylendi. Buna güvenerek kullanım yaptım, ancak Eylül ayında iki defa aşım yaşadım ve faturam beklenmedik şekilde 508 TL’ye yükseldi. Paketim 132 TL olmasına rağmen, 325 ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
