to read complaints and reviews, or file yours.Web'de Gördüğüm Fiyatla Satın Alamadım: Vodafone Paketinde Mağaza Farkı
Vodafone’un Online Fırsat 2025 20 GB paketi için 1 Aralık’ta internet üzerinden 240 TL olarak görünen fiyattan başvurdum. Başvuru sonrasında aktivasyon sorunu yaşadım ve bunun üzerine bana, paketi mağaza üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi.
Mağazaya gittiğimde aynı paketi bu kez 300 TL üzerinden aktive ettiler. Yani web’de 240 TL olarak gördüğüm ve bu fiyattan başvurduğum paket, mağazada daha yüksek fiyattan tanımlandı. Aradaki fiyat farkını fark edince hem mağaza ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak mağaza üzerinden bu şekilde kabul etmiş olduğum, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Ben pakete 240 TL fiyattan, yani Vodafone’un kendi internet sitesinde gösterdiği ve benim başvurumu yaptığım ücret üzerinden sahip olmak istiyorum. Online Fırsat 2025 20 GB paketimin web’te gördüğüm 240 TL fiyatından tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
