Vodafone mobil

Vodafone mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür köyde internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun köydeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde baz istasyonunun ayarlarının boz...

Çanakkale merkezde Vodafone hattımı kullanarak Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün internet sitesine yaklaşık iki aydır erişim sağlayamıyorum. Aynı cihazda Wi-Fi üzerinden siteye sorunsuz bağlanabiliyorum, ancak mobil veriyle (Vodafone) denediğimde “Bu siteye bağlanılamadı” hatası alıyorum. Diğer operat...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaparken, hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelimin 243 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak tarafıma 2842 TL tutarında fatura ...

15.10.2025 tarihinde, Vodafone kurumsal mobil hattıma bilgim ve onayım dışında yeni bir taahhüt tanımlanmış ve 1300 TL ceza bedeli yansıtılmıştır. Bu hattı uzun süredir hiç kullanmıyorum, hatta herhangi bir cihaza bile takılı değil. Buna rağmen düzenli olarak faturalarını ödemekteyim. Bu şekilde bir...

2015 yılından bu yana, Vodafone’a kayıtlı olmayan bir mobil hattın (numara sonu 90 13, adres: Şanlıurfa) fatura ve iletişim bilgileri düzenli olarak e-posta adresime (y************@hotmail.com) iletilmektedir. Bu numarayla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bana ait olmayan kişisel bilgiler ve fatu...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone mobil internet hattımda internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her seferinde sorun geçiştirildi ve mağduriyetim devam etti. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve ...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımda statik IP hizmeti kullanarak evden çalışan biriyim. 16 Ekim 2025 tarihinde mobil internetim bir anda kesildi, 4.5G yerine 3G olarak görünmeye başladı ve mobil ağ tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı gün hattımı resetlediler ancak sorun çözülmedi. 17 Ekim...

Vodafone Red'li 50 GB mobil internet tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Farklı lokasyonlarda da aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Vodafone...

Vodafone faturalı hattım (053********46) üzerinden 20 GB internet paketim bulunmasına rağmen, kullanmadığım 524 MB mobil internet için faturama 145 TL fazla ücret yansıtıldı. Paketimin içinde hala 10.8 MB internet hakkım varken, kullanılmayan bu internetin ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Fatur...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasına katılarak "Mobil Ödeme’yi Açanlara 200 TL Cüzdan Kodu" hediyesini kazandım. Mobil ödeme özelliğini açtım ve bu işlem sonrası mobil ödemenin aktif edildiğine dair bilgilendirme SMS’i de tarafıma ulaştı. Buna rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gere...

Faturasız olan hattıma 16/10/2025 tarihinde paket tanımlaması yaptım mobil bankacılık üzerinden. Bana 24 saat içerisinde çözümleneceği bilgisi verildi ama aradan 48 saat geçmesine rağmen hala sonuç alamadım. Her aradığımda danışmanlar tarafından farklı şeyler duyuyorum. Vodafone la ben hep bir sorun...

Vodafone faturalı mobil hattımda "Red'li Müşteri 20 Plus" tarifesini 118 TL karşılığında kullanıyordum. Sözleşmemin 31.10.2025 tarihinde sona ereceğini bildiğim halde, yeni tarife ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu öğrendim. Mevcut tarifemin yeni fiyatı 457,60 TL’ye çıkarılmış ve yaklaşık 4 kat artı...

18.10.2025 tarihinde Outlook mail hesabıma giriş yapmaya çalışırken, hiçbir bilgilendirme olmadan kare kodu okut diye araya giren bir mesajla ve arkasından da onay sorulmadan hem Vodafone mobil ödemeyi kullanıma açılıyor ve bunun için ₺24.9 TL açma ücreti alıyor. Ardından bilgim dışında hiç bilmediğ...

Vodafone Flex üzerinden 2 gün önce Samsung a17 5g model cihaz siparişi verdim. Siparişlerim sayfasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve sürekli hata alıyorum. Siparişimin durumu “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat detaylara ulaşamıyorum. Bu nedenle sipariş numarama da erişemiyorum. Sorun...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasında, normalde 250 TL civarında ödeme yaparken 758 TL gibi aşırı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturada, 500 TL’lik Google Play mobil ödeme işlemleri bulunduğunu fark ettim. Ancak bu işlemler kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleş...

531 *** 754 numaralı hattım için mobil imza talebinde bulunmak istedim. İkamet ettiğim Pendik’te bulunan 4 farklı Vodafone bayisine gittim, ancak hepsinden “biz yetkili değiliz” cevabını aldım. Son olarak bir çalışan, en yakın yetkili bayinin Üsküdar’da olduğunu ve oraya gitmem gerektiğini söyledi. ...

Neredeyse 10 yıldır müşterinizim fakat yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle Ankara Sincan bölgesinde, hattımın faturalı olmasına rağmen internet hızım oldukça düşük ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun...

Mobil hattımı yüksek zamlar nedeniyle Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Benimle birlikte dört kişilik ailem de Vodafone'a geçti. Ancak, görüşme kalitesinin düşük olması, sık sık kopan hatlar ve oldukça yavaş hücresel veri nedeniyle tüm aile olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yüksek fiyatlardan kaçark...