to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı uzun süredir Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Civciv Sokak’taki evimde kullanıyorum. Daha önce aynı... adreste hiçbir sorun yaşamadan kullandığım şebeke, son dönemde aniden ciddi şekilde zayıfladı ve özellikle bina içinde 4G/LTE bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Telefo
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitimine kısa bir süre kala aranarak yeni bir faturalandırma teklifi ile karşılaş...tım. Şu an ödediğim faturaya göre yaklaşık yüzde 90 oranında artışa denk gelen, aylık 420 TL civarında bir tarifeye geçirilmek istendiğimi öğrendim. Bu teklif bana Şanlıurfa’da kul
"İlgilendikleei ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait mobil hat babamın üzerine kayıtlıdır. Babam şu an yoğun bakımda olduğu için, mahkeme kararıyla yasal vasi... olarak atanmış olan kardeşime hattın devrini yapmak istiyoruz. Ayrıca fiilen benim kullandığım mobil hattın da yasal sahipliğinin kendi adıma geçmesini talep ediyorum. Elimizde ma
Vodafone mobil hattımda 29.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife...nin açıklamasında internet hızıyla ilgili herhangi bir sınırlama ya da bilgi yer almamasına rağmen bu tarifeye geçtiğim günden beri internetim aşırı yavaşladı, sık sık bağlantı kop
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyordum, çoğu zaman hat tamamen kapanıyor gibi... oluyor ve sağlıklı iletişim kuramıyordum. Bu sorunlar devam ederken hatta yüksek faturalar çıkarılmaya başlandı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Vodafone mobil hattımda uzun süre normal seyreden faturalarım bir anda iki katından fazla artırıldı. Yaklaşık 150 TL civ...arında gelen faturam için bir süre sonra 400 TL’lere varan tutarlar istenmeye başlandı. Etrafımdaki insanların aynı dönemde 200 TL civarında fatura ödediklerini görünce bana çıkarı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimin olağan dışı bir şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyoru...m. Normal kullanım rutinimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen internetim birkaç gün içinde bitiyor. Son olarak hattıma tanımlanan bir haftalık 5 GB hediye internetin de ik
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdünün bitmesi üzerine 30.07.2026 tarihinde aylık 990 TL tutarı...ndaki sınırsız tarifeye geçiş talebinde bulundum. Buna rağmen Vodafone sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle tarife geçişim zamanında gerçekleştirilmedi ve ben bir süre daha 570 TL
Birkaç gün önce yeni bir iPhone 11 cihazı aldım ve Vodafone hattım üzerinden mobil ödemeyi cihazıma eklemek istedim. Uyg...ulamada “Ödeme yönteminizle alakalı sorun var, sorunu çözmek için ödeme yönteminizi güncelleyin veya tekrar deneyin” şeklinde kırmızı bir hata mesajı alıyorum ve mobil ödeme yöntem
Vodafone mobil hattım 0 53*********33 numaralı aboneliğim Temmuz ayında sona ereceği için, Temmuz ayının sonlarına doğru... Vodafone mobil uygulaması üzerinden mevcut tarifemi uzattım. Tarifem 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paketti. Uygulama üzerinden ek internet paketimi önce iptal
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir kez mobil ödeme yaptım; o günden beri her ay faturama 1000 TL’...nin üzerinde ek ücretler yansıtılıyor. Tek seferlik bir işlem yüzünden aylardır bitmeyen bir borç çıkarılması ve faturalarımın olağan dışı şekilde şişirilmesi kabul edilemez bir du
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade
"Çözüm merkezi çalışanına ilgisi için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımızı dönem başlangıcında müşteri hizmetlerini arayarak ...kapatmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen hattımız kapatılmadı ve Temmuz a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte Vodafone tarafından aranarak, ...140 TL olan faturamın aynı tarifeye devam ettiğim takdirde 410 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma yaklaşık 3 gün önce iletildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, aynı
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir ay önce Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla 5g Red Sınırsız tarifesini 2 yıllı...k taahhütle, aylık 990 TL olarak onayladım. Paketi uygulama üzerinden seçip onaylamama rağmen aradan bir ay geçmesine karşın bu pakete geçirilmedim ve eski tarifem aynı şekilde dev
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, bana daha yüksek ücretli Red tarifeleri sunuldu... ve bu tarifeler üzerinden devam etmem istendi. Ben taahhüdüm bitmeden faturalarımın yükselmesini ve daha pahalı paketlere yönlendirilmek istenmemi kabul etmiyorum. Uzun süredir a
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve özellikle Trabzon Araklı, Arsin ve ilçe merkezlerinde neredeyse hiçb...ir yerde doğru düzgün çekim alamıyordum. Yayla, köy gibi yerleri geçtim; şehrin merkezi yerlerinde bile hat çekmediği için telefon kullanmak imkansız hâle geldi. Çekmeye çalışırken
Vodafone Kurumsal hat kullanıcısı olmak için Mobil İmzayı kullanabilme koşuluyla operatör değişikliği gerçekleştirdim. 2...1 Ağustos' ta Vodafone kurumsal şubeye bizzat giderek mobil imza başvurumu yaptım, evraklarımın İstanbul' a gönderilip incelenerek mobil imzamın bir süre sonra açılacağı bilgisi ve
"Vodafone, sorunumun çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili yaklaşım için teşekkür ederim. Faturamı düzelttiniz, iade ettiniz ve hattımı kontörlüye çevirdiniz. Memnun kaldım."
Vodafone’a ait 5441****90 numaralı mobil hattım için Temmuz ayında taahhüdüm bittiği gerekçesiyle normalde yaklaşık 400 ...TL olan faturam 980 TL olarak yansıttılar ve yapılan bu hatayı düzeltmediler. Bunun üzerine hattımı 5 Ağustos tarihinde tamamen kapattım. Hattım kapalı olmasına rağmen ertesi ay d
Konu: İnternet Kotamın Açıklanamayan Şekilde Tükenmesi ve Onayım Olmadan art arda Ücretli Ek Paket Tanımlanması hakkında... şikayet Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 03.09.2026 sabahı tarafıma, mevcut 40 GB internet paketimin %80’ini kullandığıma ilişkin bir SMS gönderildi. Paketimin 07.09.2026 tarih
Vodafone mobil hattıma tanımlanan cihaz kampanyasına yaklaşık 2–3 ay önce katıldım ve cihazı 12 taksit olarak alacağımı ...düşünerek onay verdim. Ancak faturalarıma yansıyan taksit sayısının 3 olduğunu gördüm ve bu nedenle aylık ödemeler beklediğimden çok daha yüksek geldi. Taksitlerin 3 aya bölünmesi
Vodafone tarafından yaklaşık bir haftadır bana ait olmayan bir mobil hat borcu nedeniyle sürekli aranıyorum. Ben Vodafon...e hattı bile kullanmıyorum, buna rağmen borçla ilgili olarak tekrar tekrar telefonla rahatsız ediliyorum. Arandığımda sistemdeki yönlendirmeye göre tuşlama yaparak borcun bana ait
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
