Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Sorun Yaşıyorum

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek ücretli bir tarifede tutuluyorum ve taahhüt yenileme konusunda makul bir teklif alamıyorum. İhtiyacıma uyg...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek ücretli bir tarifede tutuluyorum ve taahhüt yenileme konusunda makul bir teklif alamıyorum. İhtiyacıma uyg...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimde, interneti çok yoğun kullanmamama rağmen paketim yaklaşık son 2 aydır olması gerekenden çok...

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Hem aramalarda hem de mobil internette günün her saatinde çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kurulamadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, aldığım...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...

Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemli, son ödeme tarihi 8 Aralık olan faturam beklediğimden çok daha yüksek geldiği için detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden 985 TL tutarında bir ücret ve buna ek olarak 'Faturana Yansıt' adıyla 24 TL daha yansıtıldığını fark ett...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 hafta önce Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi yaptıktan hemen sonra internet ve özellikle video izleme...

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 tarifesine 22 Kasım tarihinde hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım andan itibaren mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Eski operatörüm Türk Telekom ile aynı evde, aynı konumda 280 Mbit’lere varan hızlar alabiliyorken, Vodafone hattımda hız testlerin...

Vodafone mobil hattım üzerinden 22 Kasım tarihinde sınırsız internet paketi satın aldım. Ertesi gün paketin performansını görmek için hız testi yaptığımda, download hızımın 9.14 Mbps, upload hızımın ise 0.67 Mbps olduğunu gördüm. Sınırsız paket kullanmama rağmen sunulan hızın bu seviyede olması, hiz...
Vodafone faturasız hattımda kalan internet bakiyemle ilgili, uygulamada gösterilen bilgiyle sistemdeki gerçek bilgi birbirini tutmadığı için mağdur oldum. Vodafone Yanımda mobil uygulamasında kalan 28 GB internet hakkımın 27 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği yazmasına rağmen, 22 Kasım 2025 akşamı in...

Vodafone mobil hattım için herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen, hattımı başka operatöre taşımam sonrasında 1 aylık faturama ek olarak yaklaşık 1200 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 22 Ekim civarında taahhütsüz tarifeye geçmiştim ve bu süreçte bana cayma ücr...
Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki mobil ödeme limit...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Boğaziçi Mahallesi’nde, şehrin en merkezi ve yoğun bölgelerinden birinde yaşamama rağmen yaklaşık bir yıldır t***, Vodafone ve t*** t*** hatlarının hiçbirinde düzgün çekim alamıyoruz. Ne telefonla konuşurken sağlıklı bir görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti ver...

Ankara Mamak’ta Vodafone hattımda mobil veri hızının aşırı düşük olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’a yeni bir hat geçişi yaptım. Diğer operatörde uzun süredir aboneliğim devam ederken bu hatta da geçerek kullanmaya başladım. Ancak bugün saat 11.00’den beri mobil ve...

Vodafone mobil hattımız üzerinden yanlışlıkla bir müzik uygulamasına/servisine üyelik yapıldı ve yaklaşık üç haftadır, her hafta 325 TL olmak üzere to...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Dalyan Sokak No:6 adresindeki evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4 senedir aynı adreste aynı sorunu yaşıyorum ve evde bulunduğum süre boyunca düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyorum ...

Vodafone faturalı hattımda iki aydır mobil internete neredeyse erişemiyorum. Sözde sınırsız internet paketim var ama özellikle evimde, İstanbul Tuzla Orhanlı’da internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar yavaş ki uygulama açmak, sosyal medyaya girmek, bir sayfa dahi yüklemek ciddi anlamda işkenceye ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bu sene Temmuz 2025’te Ultra Red'li 30 GB tarifesine yeniden taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu pakette Youtube.com, Instagram gibi uygulamaların internet kotasından yememesi gerekirken, bu dönemden itibaren internet paketim yetmez hale geldi ve n...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Super Uyumlu tarifesiyle ilgili yaklaşık son 6 aydır faturalarımın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Her ay ortalama 50 TL civarında fazla ücret yansıtılıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan tarifelerin tamamı mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlı kaldı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen makul bir teklif alamadım. Ben uzun süredir Vodafone kulla...

Vodafone mobil hattım 0545********47 numaralı hatta, taahhütlü ve sabit ücretli bir tarifedeyim. Başlangıçta aylık 799 TL ödemeli, 50 GB internet ve içinde 5 gün Vodafone Red yurt dışı kullanımı olan bir paket için taahhüt verdim. Buna rağmen, son iki aydır tarifemle hiçbir ilgisi olmayan fatura tut...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır her yerde internetimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamalarda, sosyal medyada ve genel kullanımda internet sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hi...
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone uygulaması üzerinden “Kolay Paket 3 Ay 30 GB” paketini satın aldım. İşlem sırasında 1.150 TL tutar hesabımda...