Vodafone mobil

Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda defalarca kez mağdur ediliyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcileri konuşmak istedikleri müşterileri adeta seçiyor, kendilerine göre uygun bulmadıkları şekilde hitap ettiğinizde ise telefonu yüzünüze kapatıyorla...

Vodafone’a numaramı yeni taşıdım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri Muğla Bodrum Müskebi bölgesinde hattım gün boyu durmaksızın çekmeme sorunu yaşıyor. Aynı bölgede daha önce diğer operatörlerle hiçbir çekim problemi yaşamazken, sadece Vodafone hattımda bu sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda...

Vodafone mobil hattım için yaptığım hat kapatma işlemi sonrasında alınan ücretin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ayın 14’ünde e-Devlet üzerinden 976 TL’lik para iadesi talebinde bulunduk, ekranda da 5 gün içinde iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 1...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda internetin çekmemesi, sürekli bağlantı kopması, hat düşmesi ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamama sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Bölgesi civarında bulunduğum zamanlarda neredeyse hiç verim ...

Yaklaşık 3 aydır Sakarya Akyazı bölgesinde Vodafone mobil hattımda sürekli internet çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm ...

Vodafone mobil veri hattım üzerinden işim gereği kullanmak zorunda olduğum kurumsal VPN ağına erişimim, tarafınızca uygulanan ve hiçbir yasal dayanağı olmayan teknik kısıtlamalar (port engelleme veya hız düşürme) nedeniyle engellenmektedir. Güvenli İnternet profilim kapalı olmasına rağmen, VPN bağl...

Yaklaşık Van depreminden bu yana Vodafone faturalı hatlarımda sürekli şebeke ve hat kesilmesi sorunu yaşıyorum. Van Edremit Gölkaşı Mahallesi’nde bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler yarıda kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Hatta evimde internet kullanabilmek ...

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve isteğim dışında TikTok’a jeton yüklemesi yapılmıştır. 4 Aralık tarihinde, tek seferde yaklaşık 190 TL tutarında mobil ödeme ile TikTok jeton yüklemesi gerçekleştiğini sonradan fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadım ve tamamen yanlışlıkla yapıl...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 hafta önce bitti ve yenilemek için uygun bir teklif almak istediğimde hayal kırıklığına uğradım. Yeni müşteri olanlara 250 TL’den sunulan tarifeyi, mevcut müşteri olmama rağmen bana 800 TL’den teklif ediyorlar. H...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturam 4.524,90 TL olarak geldiğinde detayları incelediğimde, bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Joygame isimli şirkete tek seferlik bir mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak ...

Yaklaşık 10 gündür Kayseri Mimarsinan Organize Sanayi Bölgesi’nde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyor, işimi göremiyorum. Ayrıca yaptığım sesli görüşmelerde sürekli kopmalar oluyor ve konuşmaları...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hem mobil imza onayı hem de fatura ödeme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankalar üzerinden fatura borç sorgulama yaptığımızda herhangi bir borç görünmüyor, bu nedenle bankalardan ödeme yapamıyoruz. Aynı zamanda vodafone.com.tr üzerinden fatura ödemek ...

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım internet paketim son 4 aydır aşırı derecede hızlı tükeniyor. Aynı uygulamaları ve internet kullanımını başka bir operatörde yaptığımda neredeyse hiç gitmeyen megabaytlar, Vodafone’da birkaç saat içinde gigabaytlara mal oluyor. Birkaç saat içinde 20 GB int...

Vodafone’a ait faturalı mobil hattımın (1302 ile biten numara) son 6 aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalandığını fark ettim. Ayrıca bu dönemde mükerrer ödemeler gerçekleşti ve bu fazla tahsilatlar hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 01.09.2025 tarihinden beri devam e...

0505 *** 61 04 numaralı Vodafone mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yapmak için İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’nde bulunan “Yağmur İletişim” isimli bayiye gittim. Geçiş işlemlerim burada yapıldı ve bana yedek sim kart verildi. A...