to read complaints and reviews, or file yours.5G Tarifi Verisi Yetersiz, Öğrencinin Bütçesi Yetmiyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, “5G’ye Hazır” tarifesini kullandığımdan beri internetim bana kesinlikle yetmiyor. Eski tarifemde bana ek olarak 60 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandığı için hiçbir sorun yaşamazken, şu an tarifemin yenilenmesine 20 gün olmasına rağmen sadece 4 GB internetim kaldı.
Öğrenciyim, maddi durumum kısıtlı olduğu için daha yüksek internetli tarifelere geçemiyorum. TikTok ve Instagram kullanan biri olarak bol GB’li bir tarifeye gerçekten ihtiyacım var ancak incelediğim ek paketlerin fiyatları da bütçemi oldukça aşıyor. Bu yüzden ne yapacağımı bilmiyorum ve kendimi zor durumda hissediyorum.
Vodafone’dan, özellikle TikTok ve Instagram kullanımı için uygun fiyatlı, bol GB’li bir tarife ya da bütçemi aşmayacak, öğrenci dostu ek internet paketleri sunmasını talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin dikkate alınmasını hem de benim gibi öğrenciler için daha ulaşılabilir internet seçenekleri oluşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
