Yurt Dışı Kapalı Olmasına Rağmen Aşırı Fatura Ve Şikayet Kayıtları Yok
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normal şartlarda aylık orta...lama 300 TL civarında fatura ödemeyi beklerken, her ay yaklaşık 800 TL fatura çıkarılıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturaların normal olduğu sö
"Çok sağ olun teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son 5 aydı...r faturalarımın sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde geldiğini fark ett
27 Mart tarihinde Vodafone’a mobil hat geçişi yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren neredeyse hiç...bir verim alamadım, sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve çekim gücüyle ilgili ciddi problemler oldu. Bu nedenle hattı yalnızca kısa bir süre kullanabildim ve 7 Nisan tarihinde Tür
"Çok teşekkür ediyorum ücret geri iadesi oldu"
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play a...dı altında 5.475 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını, faturamı ödemek i
Vodafone mobil hattımda yer alan Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra numaramı Türk Telekom Mobil’e taş...ımak için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde hattımda Red'li 20 GB tarifesinin hâlâ aktif göründüğünü ve 22 Mayıs’a kadar geçerli olacak şekilde 900 TL ücre

Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde, 16 Nisan – 16 Mayıs fatura döneminde ilk defa yaşadığ...ım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evde ve işte çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen, 20 GB internet paketim 5 gün içinde bitmiş görünmekte ve hemen ardından hattıma art arda


"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süreçte operatörden cihaz da satın aldım. Şu anda Vodafone’da uyumlu 12 GB t...arifesi kullanıyorum ve bu tarife için aylık 340 TL ödüyorum. Zaten yüksek olan bu ücrete rağmen, taahhüdüm 30 Mayıs 2026’da sona ererken yeni dönem için çok daha yüksek bir ücret


Vodafone’a ait 0530******* numaralı mobil hattım üzerinden 63.500 TL tutarında icra takibi başlatılmış durumdadır. Ben b...u borcu ödemek istiyor, ancak kredi kartı kullanmadığım için borcumu protokol imzalayarak makul şekilde yapılandırmayı talep ediyorum. 10.11.2025 tarihinden beri icrada görünen bu
Vodafone Red mobil hattımın taahhüdü 21.04.2026 tarihinde bittikten sonra tarafıma makul ve avantajlı bir teklif sunulma...dı. Taahhüt bitişinden sonra uygun bir paket önerilmediği için faturam yaklaşık 1400 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
"Aramayı gerçekleştiren yetkili çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığım mağduriyeti giderecek çözüm sağladı. Bu durumun şikayete gerek duymadan şirket politikası olarak uygulanması müşterileri alternatif arayışa sevk etmeyerek memnuniyeti üst seviyeye taşıyacaktır. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve her sözleşme yenileme d...öneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni ge
Vodafone hattımı Urla Kalabak Mahallesi’nde kullanıyorum. 5G’ye geçildikten... sonra evimde çekim neredeyse tamamen bitti. Telefonum sürekli acil aramala

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tari
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 20.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine, 21.02.2027 bitiş tarihli olacak ...şekilde taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında 750 TL Migros Money’de geçerli hediye çeki kampanyasından yararlandığım, hediye çekinin tarafıma SMS ile gönderileceği açık
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine rağmen, daha önce gayet iyi çeken internetim son yaklaşık 3 ...haftadır Çorum merkez Tarhan köyü bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 5G’ye geçişten sonra bu sorun belirginleşti, hattımı manuel olarak tekrar 4G’ye almama rağmen interne
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gü...ndür hattıma uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tüm tarifelerin fiyatları bütçemin çok üzerinde kalıyor. Hem mevcut müşteriniz olmama hem de uzun süredir hattımı
"Teşekkürler arayan hanımefendi sorun hakkında yardımcı oldu tarifemde indirim yapıldı. Keşke genel olarak firmalar bu tür olaylara olayın en başında çözümcül bir şekilde yaklaşsa ve şikayet yazmak durumunda kalmasak."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü biter bitmez, hem uygulama üzerinden hem d...e müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çok yüksek fiyatlı paketle
"Problemi çözdü Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife 21.04.2026 tarihinde bitecekt...i ve ben bu tarihten sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünüyordum. Ancak
"Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve yeni paket fiyatlarını ö...ğrenmek istediğimde, 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB içeren paketin 705 TL ol
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür yen...i tarife bakıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm f
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Bursa Osmangazi Cumhuriyet Maha...llesi’nde yaklaşık iki yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon gö
Vodafone’a ait 5394****27 numaralı mobil hattım için yüzde 100 engelli raporumu e‑posta ile iletmeme rağmen, 2 aydan uzu...n süredir hattıma engelli tarifesi tanımlanmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Engel durumuma ilişkin resmi raporumu göndermiş olmama rağmen sürecin ilerleyiş
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100