Daha Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
"Kısa sürede talebime göre işlem yapıldı teşekkürler"
"Kısa sürede talebime göre işlem yapıldı teşekkürler"
Hem Mart ayında hem Nisan ayında iki yüksek faturam geldi; bunlar bilgim dışında, oğlum yanlışlıkla almış. Hepsinin geri... iadesini istiyorum ve mobil ödemeyi kapatmak istiyorum. Geri ödeme yaparsanız sevinirim. Gücüm yetmiyor, bu parayı ödeyemem. Ne olur yardımcı olun, arz ederim.
Trabzon Yomra’da Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve köyde int...ernet neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün internete giremiyorum. Vodafone’a geçtiğim için açıkçası çok pişmanım. 5g deniliyor ama ülkemizin buna hazır olmadığını bi
"Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Faturana Yansıt / Vodafone Pay” aracılığıyla 499 TL tutarında “Apple hiz...meti satın alma” işlemi gerçekleşmiştir. Mobil ödemeye yanlışlıkla tıkladığım için bu işlem benim bilerek ve isteyerek yaptığım bir satın alma değildir ancak tutar doğrudan faturam
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 4–5 aydır özellikle evimde neredeyse hiç ...sağlıklı hizmet alamıyorum. 5g’ye geçtiğim söylenmesine rağmen hattımda asla 5g görmüyorum, sinyal seviyesi de çoğu zaman iki dişin üzerine çıkmıyor. Buna ek olarak şu anda telefon
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamas...ından cayma bedelimi kontrol ettiğimde ekranda 250 TL civarında bir tutar görüyordum. Bu bilgiye, uygulamadaki yapay zeka kısmına sorarak ulaştım ve taahhüt bozduğumda ödeyeceğim c
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yaklaşık son iki senedir yoğun bir kapsama ve int...ernet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede öğrenciler çok fazla olmasına rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da sağlıklı bir şekilde kulla
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim müşteri temsilcisinin ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 3 adet Vodafone hat...tım bulunuyor. Özellikle aylık 447 TL ödediğim hattımın taahhüt süresi bu a
"Sorunum kısa bir süre içinde çözüldü"
Vodafone mobil hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken “Yanımda Premium 2 ay bedava” kampa...nyasının olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Nisan tarihinde hattıma 99 TL ücret yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri hizmetlerine bağlan
"Kolay paketim buradaki şikayetim akabinde satın aldıktan yaklaşık 12 saat yüklemesi yapıldı. En azından 24 saat bekletmediler"
27.04.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Vo...dafone hattım için 3 Aylık Kolay Paket 45 GB satın aldım. Ancak aynı gün sa
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. 15 Nisan’dan bu yana, bir devlet kurumuna tes...lim etmem gereken abonelik sözleşmemi Vodafone’dan temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda beni Vodafone şubel
Vodafone mobil hattımı özellikle sohbet uygulamalarında kullanırken sürekli olarak zayıf bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygu...lamalarda bağlantı sık sık kopuyor veya oldukça yavaşlıyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve gün içinde defalarca tekrar
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin 185 TL olması gerekirken yaklaşık 4 aydır faturalarım 400 TL’n...in üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, aşım, cihaz ödemesi veya ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi verilmeden bu tutarların yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyor
"Çözüm yapıldı"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu an kullanmakta oldu...ğum mobil hattım olan 0 541****65 66 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağ
Anne ve babama ait Vodafone Red tarifeli iki mobil hat için yaklaşık 1 yıld...ır düzenli olarak 417 TL civarında fatura ödüyorduk. Ancak Nisan 2026 dönem
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen... faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir
Vodafone mobil hattımda iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sakarya Karasu genelinde hattım üzerinden ne düz...gün arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları sağlıklı şekilde alabiliyorum, gün boyunca neredeyse hiç sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldı ancak yeni dönem için uygun f...iyatlı bir tarife bulamıyorum, mevcut sunulan tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Hem şebeke kalitesi çok düşü...k hem de internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Buna rağmen, bu süre boyunca düzgün şekilde kullanamadığım hat ve internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2aydır tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istiyorum ancak sistem üzerinden tarife ...değişikliği yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam ediliyorum. Hem uygulama hem diğer kanallar üzerinden denememe rağmen t
22.04.2026 tarihinde 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Taahhüt süremi 10 gün geçtiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını söylediler. Bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını, bu yüzden kimlik bi
Vodafone’un Red'li 50 GB mobil tarifesini aylık 560 TL olarak, her şeyin dahil olduğu ve ek bir ücret çıkmayacağı bilgis...iyle kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sonraki ilk iki ayda, özellikle 15.07 tarihinden itibaren faturalarım şeffaf olmayan ve gerekçesiz şekilde şişirilmeye başlandı. Baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100