Vodafone mobil

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vodafone mobil hattımla ilgili olarak, son yapılan aramada yaşadığım üslup ve baskı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bugün saat 12.05 civarında arandım ve tarife değişikliği için onay vermem yönünde baskı yapıldı. Görüşme sırasında "Şu an müsait değilim" d...

Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 16.09.2025 tarihinden bu yana yaptığım görüşmeler sırasında mobil veri bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durumla ilgili yaklaşık 1 ay boyunca defalarca kez çözüm aramama rağmen sonuç alamadım ve artık uğraşmaktan vazg...

Vodafone hattım üzerinden 2024 yılından bu yana, iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden mobil ödeme ile düzenli aralıklarla yüksek tutarlarda ücretler çekilmektedir. 699 TL, 499 TL, 149 TL gibi kalemler halinde faturama yansıyan bu ödemelerin toplamı 5.000 TL’den fazla tutara ulaşmıştır. Hiçb...

Vodafone mobil hattımı 18 Aralık’ta Manisa Soma’da numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdığım gün benden 2.103 TL talep edildi. Ayrıca, 18 Aralık’ta taşıdığım numara için 7 Ocak’ta kesilecek faturada, tarifemin aylık ücreti 375 TL olmasına rağmen sistemde 700 TL olarak gö...

Vodafone mobil hattımla ilgili uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanmak istemediğim için birkaç ay boyunca iptal ettirmeye çalıştım, hatta iki kere bizzat Vodafone mağazasına giderek hattımı iptal etmek istediğimi ilettim. Her seferinde hattın iptal edildiği söylendi, hatta ikinci gidişi...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21.12.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca tarafıma yapılan yeni fiyatlandırma teklifi, şu an kullandığım tarifenin oldukça üzerine çıktığı için kabul edilebilir bulmuyorum. Ben mevcut kullandığım tarifemi aynı fiyatla yenilemek istiyorum. Uzun süre...

Vodafone mobil hattımda sosyal, video ve iletişim paketlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarım bu paketlerden değil, doğrudan kendi internet paketimden düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yeni pakete geçtiğimden beri bu sorunu yaşıyorum; öncesinde de yaklaşık 3-4 aydır benzer ...

Vodafone mobil hattım ile 3 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “hattınız bu tür aramalara kapalıdır, lütfen müşteri temsilcisini arayın” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun hattımdan kaynaklandığını söyleyerek beni yedek sim kart ...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hattımın abonelik değişikliğinden dolayı tarafıma çıkarılan cayma bedeli, olması gerekenden daha yüksek yansıtıldı. Bu duruma itiraz ettim ve telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım görüşmemizde, ilgili faturayı ödedikten sonra fazla alınan tutarın tarafıma...

Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum. Uzun süredir internet hakkım yetmediği için tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak geçebileceğim tarifelerde internet paketleri gereğinden fazla, ücretler ise oldukça yüksek tutuluyor. Buna karşın, yeni hat taş...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem ya da mevcut tarifemde farklı bir fiyatla devam etmem gerekiyor. Ancak Vodafone’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana sadece belirli tarifeler sunuluyor ve başka seçenekleri görüntüleyemiy...

Vodafone’dan hattıma gelen bir kampanya mesajı üzerine 13 Aralık’ta mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Mesajda, taahhüdümü yenilemem halinde Hepsiburada uygulamasında geçerli 500 TL indirim kuponu verileceği açıkça yazıyordu. Mesaj geldikten sonra özellikle emin olmak için müşteri hizmetlerini a...

Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel sim karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim ...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Ceylanpınar Akbulut Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak mobil veri bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için internete giremiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişi...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah 08.00 ile gece 02.00 saatleri arasında internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, video izlemek mümkün olmuyor. Sadece gece geç saatlerde kısmen kullanılabilir hale geliyo...

Vodafone faturalı hattımda sözde 50 GB internet paketim bulunmasına rağmen, aylardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil verim açık olmasına ve çekim gücü iyi görünmesine rağmen, özellikle video izlerken sürekli donma, takılma ve yüklenmeme sorunları yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse ...

Vodafone mobil hattımın Aralık ayı faturasına yaklaşık 200 TL vergi yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödeyen bir kullanıcıyım ve önceki aylara göre bu kadar yüksek vergi kesintisi olması bana göre büyük bir haksızlık. Bu yüksek vergi kalemini...

Adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 5380****33 numaralı Vodafone Sınırsız Sosyal Medya tarifeli hattım için son iki ayda çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay faturam yaklaşık 1.800 TL gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kızımın Apple Store üzerinden yaptığı harcamalar sebe...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundum. 0 xxx xxx 11 43 numaralı hattımda aylık yaklaşık 240 TL öderken, taahhüdüm bitince Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve aceleyle, son gün olduğu söylenerek 280 TL civarı ücretli yeni paketi kab...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla fiyat portföyünün aşırı derecede genişlediğini ve müşterilere son derece afaki rakamlarla teklifler sunulduğunu görüyorum. Mevcut aboneleri koruyup değerlendirmek yerine, sanki yok sayıp fahiş fiyatlarla paket sunulması beni ciddi anl...