Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam İki Katına Çıktı, Yüksek Teklif Karşısında Mağdur Oldum

Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık faturam yaklaşık 270 TL gelmektedir. Yaklaşık 1–2 hafta önce taahhüt yenileme / tarife geçişi için uygulama ve tarafıma sunulan teklifler incelendiğinde, en düşük teklifin bile 520 TL civarında olduğunu gördüm. Mevcut faturamın neredeyse iki katı bir ücret talep edilmesini hem haksız hem de makul bulmuyorum.

Uzun süredir Vodafone abonesi olarak çok daha makul bir artışla, mevcut faturama yakın bir teklif beklerken bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu nedenle, kullanmakta olduğum hatta mevcut faturama daha yakın, bütçemi zorlamayacak şekilde makul ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma müşteriyi koruyan, makul bir fiyatlandırma ile geri dönüş yapılmasını rica ederim.

2 Ekim 23:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 10.000 TL Haksız Fatura İptali

35

Vodafone adına kayıtlı hattım, benim bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve bu işlem sonucunda 2026 yılın...

Taahhüt Bitiminden Sonra Onaysız 959 TL Faturanın İptali

31

Vodafone hattıma ait taahhüdümün bitiminden sonra, hiçbir onayım alınmadan fahiş bir fatura yansıtılması nedeniyle şikay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri