Vodafone mobil

Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Ben de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak ...

Vodafone mobil hattımın internetini evimin içinde hiçbir odada düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve telefonumda internet işareti bile kayboluyor. Eskiden de iyi değildi ama özellikle bu ay durum iyice kötüleşti ve artık evde interneti kullana...

Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 6197) taahhüdü yarın gün sonunda sona eriyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına girerek taahhüt yenileme ve önerilen paketlere bakmak istedim. Uygulama üzerinden incelediğimde, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketlerin ücretlerinde ciddi bir ...

Vodafone mobil hattımı Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi Uğurlu Sokak No:30 adresinde neredeyse kullanamıyorum. Uzun süredir yaşadığım çekim sorunu nedeniyle interneti kullanamıyor, ayrıca arama yaparken sık sık kesilmeler ve kopmalar yaşıyorum. Günlük iletişimim bu durumdan ciddi şekilde etkileni...

Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Renkli 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımda internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Hem evde hem dışarıda, Balıkesir Bandırma bölgesinde internet bağlantım sürekli kopuyor veya hiç açılmıyor. Defalarca kez tobi ...

Vodafone mobil hattıma ait 05.11.2025 ve 08.12.2025 kesim tarihli faturalarımda, Ekim ve Kasım ayları için iki ay boyunca telsiz kullanım ücretinin her ay iki kere, 21,50 TL + 21,50 TL olacak şekilde toplam 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu yüzden her faturada 21,50 TL fazla alınmış olup, ...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 12.06.2025 tarihinde yeni evime taşınmamla birlikte evde hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı ve buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesilmeye devam ettiği için hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetl...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 20 gündür mobil ödeme ile ilgili sorun yaşıyorum. Mobil ödeme yapmak istediğimde hattım için “blacklist” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Daha önce aynı hattımla mobil ödemeyi sorunsuz kullanıyordum, en son yaklaşık 20 gün önce yine bu hat üzerinden mobil ödeme...

Vodafone mobil hattım için 6.11.2025 tarihinde fatura borcum 10 bin tl geldi ve bunun üzerine bir de 10 bin tl ara ödeme yansıtıldı. Toplamda 10 bin tl fazla ödeme aldılar ve bu tutarın iade edileceği söylendi. Bu konuyla ilgili üç kez kayıt açılmasına rağmen her seferinde en geç 1 hafta içinde iad...

Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır tarafıma sunulan tarifelerin ve fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun bir teklif beklerken, gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelerde bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve indirim ya da farkl...

Vodafone tarafından “Kırmızı Fırsat” isimli mobil tarifeye, kampanya olduğu belirtilerek geçirildim ve aylık ödemenin yaklaşık 286 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 3 aydır faturalarım düzenli olarak 400–500 TL ve zaman zaman daha da yüksek gelmeye başladı. Gerekçe olarak ise vergiler ve benz...

Vodafone’a kayıtlı 5372****89 numaralı mobil hattım, Adana Seyhan’da üzerime kayıtlıdır. Bu hatta ait Uyumlu Özel 10 GB paketimin taahhüdü Şubat 2025’te sona ermiş ve numara taşınmıştır. Taahhüt bitişinde kesilen son faturaya, 2025 yılının kalan tüm aylarına ait telsiz kullanım ücretleri toplu ve pe...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde bir paket kullanıyorum ve bu pakete aylık 300–350 TL bandında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin fiyatının 350 TL’den 750 TL’ye yükselec...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB paketime, 1–30 Kasım fatura döneminde 5 adet adımlı aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 865 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Paketimin üzerine bu kadar yüksek bir aşım bedeli çıkmasını, ne SMS ile ne de başka bir yolla önceden bilg...

Ben ve eşim uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Daha önce normal tarifelerdeyken ne internet hızında ne de telefon görüşmelerinde şebeke sorunu yaşamıyorduk. Ancak ikimiz de sınırsız internet içeren tarifelere geçtikten sonra, yaklaşık 2 aydır internetin çekmemesi, hızın aşırı düşmesi ve...

Vodafone’u daha önce 2021 yılında da kullanmıştım. Yaklaşık 3 senedir tekrar Vodafone müşterisiyim ve bu ay bittiğinde 4. seneme gireceğim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, özellikle mobil internet hızında yaşadığım sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. İnternetim günün her saatinde yavaş, uygul...

Vodafone mobil hattımı Ankara Mamak’ta iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanmıyor, sürekli Tobi ile oyalan...

14.12.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 300 TL tutarında bir yurt dışı ek paket satın aldım. Yanlış paketi aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde büyük zorlukla müşteri hizmetlerine ulaştım ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, b...