Vodafone Yenileme Teklifinde Fiyat İkiye Katlandı Şikayeti
"Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Sorunumuzu çözdüler."
"Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Sorunumuzu çözdüler."
Vodafone mobil hattımın (sonu 2786 ile biten) Haziran 2026 dönemine ait faturasına, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olma...sına rağmen 118,26 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturayı henüz ödemedim, önce bu haksız olduğunu düşündüğüm kalemin açıklığa kavuşmasını istiyorum. Konu
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık faturam normalde 500 TL civarında olması gerekirken, faturalarım 1500 ...TL’lere kadar çıkıyor ve ne yaparsam yapayım faturalarımı makul seviyede tutamıyorum. Kullanımım değişmemesine rağmen sürekli yüksek tutarlar çıkarılması beni artık ciddi şekilde m
"Yetkililere çok teşekkür ederim şikayetim çok kısa bir sürede olumlu yönde çözümlendi."
Vodafone mobil hattımda 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Şu anda... 335 TL olarak ödemekte olduğum faturam için, aynı şartlarda Vodafone uygul
Vodafone mobil hattımın internet kullanım kayıtlarıyla ilgili ciddi bir iti...razım bulunmaktadır. Bugün için tarafıma iletilen kayıtlarda saat 10:24’te
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...net 132 TL, tüm vergiler dahil 159 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönem
25.06.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Vodafone mobil hattım için mevcut tarifemden sınırsız internet tarifesine geçi...ş yaptım. Bu geçiş sırasında bana, kampanya dahilinde 1500 TL tutarında Migros Money kodu gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ilet
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tarifeye geçmek isted...im ancak günlerdir "teknik arıza" gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor.
"Çok hızlı dönüş sağladılar. Önceki müşteri temsilcisinin tam tersine sorunu çözmek isteyen ve yardımcı olmak isteyen bir temsilci ile görüştüm. Sorunum çözüldü. Daha uygun bir tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 1 yıllık faturalı mobil hat taahhüdüm bitmek üzereyken daha uyg...un bir tarifeye geçmek istedim ancak bir haftadır bu konuda sorun yaşıyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır 1000 dakika ve 20 GB internet içeren tarifemi 132 TL o...larak kullanıyordum ve taahhüdüm 16 Temmuz’da sona eriyor. Taahhüdümün bitimine yakın yenileme için arandığımda bana aynı tarife için 370 TL gibi oldukça yüksek bir rakam önerildi.
Vodafone mobil hattımın faturasına yapılan son tarife değişikliği sonrası yüksek tutarlarla karşılaştım. Daha önce yakla...şık 430 TL civarında fatura öderken, yeni tarifeye yönlendirildikten sonra faturam 580 TL seviyesine çıktı. Bu artış, hattı sağlıklı şekilde kullanamamama rağmen bana oldukça yükse
Yaklaşık 2 ay önce, 10 Mayıs tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone mobil hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı. Te...lefonumu adeta sabit hat gibi kullanmak zorunda kaldım ve bu süre boyunca ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadım. Defalarca kez Vodafone’a şikayet kaydı oluşturmama rağmen ç
Vodafone mobil hattımda aylık 260 TL ödeyerek 20 GB içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir sür...e kala hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarife yenileme ve tekliflere baktığımda, mevcut kullanımım için 450 TL gibi çok yüksek bir ücret te
Vodafone’a ait yeni hatlarımızda yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone mobil... hat kullanıyoruz ve hattı kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana özellikle 5g konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. 5g çekim gücü son derece zayıf, İstanbul’da bile doğru düzg
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g’ye geçişt...en sonra mevcut 4.5G çekim gücü neredeyse yüzde 80 oranında düştü. Evde telefonla konuşabilmek için ya pencereye, ya çatıya ya da yüksek bir noktaya çıkmak zorunda kalıyoruz, çoğu
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce kendi adıma kayıtlı 0530********22 numaralı hattımda 50 GB internet içeren bi...r tarife kullanıyordum. Buna rağmen Mayıs–Haziran dönemine ait hattıma 4.500 TL tutarında, tamamen internet aşımına dayalı olduğunu söyledikleri bir fatura yansıtıldı ve ben bu fat
Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygulama üzerinden Çark çevirme kampanyasına katılıyorum. Çarkı her çevirdiğimde yo...ğunluk bahanesiyle internet kazandığım görünüyor ancak hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmiyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşı
Vodafone hattıma tanımlı 0541*****37 numaralı hattım üzerinden Apple App Store aracılığıyla yaptığım mobil ödeme harcama...larına ilişkin, Apple tarafından onaylanan ücret iadeleri Vodafone faturama yansıtılmadı ve hattıma aktarılmadı. Apple tarafında iade işlemleri tamamlanmış görünmesine rağmen, Voda
09.08.2025 tarihinde Vodafone’dan “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketine 132 TL karşılığında taahhüt vererek abone oldum. ...Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona ermektedir. İstanbul/Sancaktepe’de kullandığım hattıma Vodafone’un aynı paketi taahhütsüz 1340 TL, yeniden taahhüt verirsem ise 370 TL olarak su
Vodafone mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında olmasını beklerken dün akşam faturamın ...1000 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir ek işlem, özel kullanım veya paket değişikliği yapmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımı uzun süredi
"Teşekkürler kod tanımlandı"
"132 TL kullandığım tarifem 255 TL olarak yenilenmiştir. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 135 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 7 Tem...muz’da sona erecek olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL’lik yeni paket teklifi yapılıyor. Mevcut paketime göre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100